Die Registrierung und die Erstellung neuer Themen im Kaspersky Lab Forum

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Registrierung eines neuen Accounts

Um ein neues Account in Kaspersky Labs Forum zu registrieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

• Öffnen Sie die Registrierungsseite im Forum
• Lesen Sie die Regeln des Forums
• Setzen Sie das Häkchen für die Option I have read, understood and agree to these rules and conditions
• Klicken Sie auf die Schaltfläche Register

• Geben Sie im linken Teil des Fensters folgende Informationen ein:
• Name für die Autorisierung im Forum
• Angezeigter Name
• Passwort für den Forum (muss zweimal eingegeben werden)
• E-Mail-Adresse (muss zweimal eingegeben werden)
• Sicherheitscode, der auf dem Bild dargestellt ist.

Die oben genannten Felder müssen ausgefüllt werden.

• Im rechten Teil der Seite wählen Sie Ihren Stundenkreis aus
• Klicken Sie auf die Schaltfläche submit my registration

• An die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung angegeben haben, wird eine E-Mail gesendet. 
• Öffnen Sie die E-Mail von Kaspersky Lab Forum mit dem Betreff Registration at Kaspersky Lab Forum
• In der E-Mail im Abschnitt Activation Instructions klicken Sie auf den Link, um Ihr neues Account zu aktivieren.

• Geben Sie den Benutzername und das Passwort ein, die Sie bei der Registrierung angegeben haben.  

Ihr Account im Kaspersky Lab Forum wird aktiviert und Sie können neue Themen erstellen. 

Erstellen eines neuen Themas

Das Interface des Forums wird zuerst in Englisch dargestellt. Sie können auch als Standardsprache Englisch, Deutsch, Russisch oder Spanisch auswählen. Um die Sprache zu ändern, rollen Sie die Seite unten bis zu Ende und wählen Sie in der linken unteren Ecke der Seite die erforderliche Sprache aus der Liste aus.

Um eine neues Thema zu erstellen, gehen Sie folgendermaßen vor:

• Wählen Sie den Unterforum aus, wo Sie ein neues Thema erstellen möchten.
• Klicken sie in der rechten oberen Ecke der Seite auf die Schaltfläche 
• Im Feld Topic title (Titel des Themas) geben Sie den Namen des Themas ein (z.B. Anti-Virus kann nicht installiert werden)
• Im Feld Topic description (Beschreibung des Themas) geben Sie die kurze Beschreibung Ihres Themas ein (fakultativ).
• Im Hauptfenster beschreiben Sie die Situation, die auf Ihrem PC entstand. 

Wir bitten Sie die Situation kurz und informativ zu beschreiben. Von Ihrer Beschreibung hängt die Geschwindigkeit der Reaktion von Spezialisten und Virenanalysten von Kaspersky Lab ab.

• Im Block Anhänge klicken Sie auf die Schaltfläche Durchsuchen.
• Wählen Sie den Ordner, wo erforderliche Dateien gespeichert sind.
• Markieren Sie die Datei
• Klicken Sie auf die Schaltfläche Laden.

Wir bitten Sie Dateien, die von Spezialisten und Virenanalysten von Kaspersky Lab nicht angefordert wurden, nicht zu laden. Beim Erstellen des Themas laden Sie nur die Datei avptool_syscheck.zip (Version 7.0) oder die Datei avptool_sysinfo.zip (Version 2010).

• Klicken Sie auf die Schaltfläche Post new topic (Thema erstellen).

Im Weiteren um die Fragen von Spezialisten und Virenanalysten von Kaspersky Lab zum Problem, für das das Thema erstellt wurde, zu beantworten, benutzen Sie die Schaltfläche