Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf Kaspersky PURE R2
Während des Surfens im Internet wenn Kaspersky PURE gestartet ist, können Sie folgende Meldung erhalten:
Diese Meldung weist darauf hin, dass auf einer der besuchten Webseiten ein schädliches oder verdächtiges Objekt gefunden wurde. Betrachten Sie diese Webseite als vertrauenswürdig, so können Sie den Link auf die Seite mit dem verdächtigen Objekt an das Virus Labor zur Untersuchung senden. Die Spezialisten von Kaspersky Lab empfehlen, den Bericht der Komponente Web-Anti-Virus zu senden, denn dieser Bericht beinhaltet alle erforderlichen Informationen über das erkannte verdächtige Objekt auf der Ressource.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Bericht der Komponente Web-Anti-Virus, der zum Modul Computersicherheit von Kaspersky PURE gehört, in eine Datei zu exportieren:
- Öffnen Sie das Hauptfenster von Kaspersky PURE und klicken Sie auf Computersicherheit.
- Im oberen Bereich des Fensters klicken Sie auf den Link Bericht.
- Im Fenster Schutzstatus klicken Sie auf die Schaltfläche Detaillierter Bericht im unteren Bereich.
- Im linken ausfallenden Menü wählen Sie Web-Anti-Virus aus.
- Klicken Sie auf Speichern.
- Wählen Sie einen Ordner, in dem Sie die Berichtdatei speichern wollen und geben Sie der Datei einen Namen.
- Klicken Sie auf Speichern.
- Im Fenster Detaillierter Bericht - Computersicherheit klicken Sie auf Schließen.
- Schließen Sie alle Programmfenster.
Nachdem Sie den Bericht der Komponente Web-Anti-Virus in einer Datei gespeichert haben, können Sie eine Anfrage an das Virus Labor senden. Beschreiben Sie in der Datei die Situation und fügen Sie die Berichtdatei hinzu.
