Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf Kaspersky PURE 2.0
Durch sich auf Ihrem Computer befindliche Schadprogramme kann es bei der Installation von Kaspersky PURE 2.0 zu Fehlern kommen. Diese Schadprogramme verhindern die Installation von Antiviren-Programmen.
Tritt ein solcher Fehler auf, so empfiehlt Ihnen der Installationsassistent von Kaspersky PURE 2.0 das Kaspersky Virus Removal Tool herunterzuladen, um Viren und alle anderen Schadprogramme vom infizierten Computer zu entfernen.
Wenn Sie mit der Installation des Kaspersky Virus Removal Tools einverstanden sind, lädt der Installationsassistent von Kaspersky PURE 2.0 das Tool von den Servern von Kaspersky Lab herunter und startet danach automatisch die Installation des Tools.
Wenn der Installationsassistent von Kaspersky PURE 2.0 das Tool nicht von den Servern von Kaspersky Lab herunterladen kann, wird Ihnen empfohlen das Tool manuell herunterzuladen. Folgen Sie dazu dem angegebenen Link.
Nach Abschluss der Arbeit mit dem Kaspersky Virus Removal Tool gehen Sie wie folgt vor:
- Deinstallieren Sie das Kaspersky Virus Removal Tool.
- Starten Sie die Installation von Kaspersky PURE 2.0 neu:
Außerdem verfügt Kaspersky PURE 2.0 über die Technologie Advanced Disinfection zur Entfernung bereits aktiver Schadprogramme. Mithilfe dieser Technologie können schädliche Programme entfernt werden, die ihre Prozesse bereits im Arbeitsspeicher gestartet haben und ihre Entfernung durch Antiviren-Programme mittels verschiedener Methoden, wie zum Beispiel der gegenseitigen Überwachung zweier Prozesse, verhindern.
Wird aktiver schädlicher Code entdeckt, schlägt das Programm dem Anwender folgendes Vorgehen zur Entfernung des schädlichen Codes vor:
- Blockierung des Starts jeglicher neuer Prozesse im System
- Blockierung jeglicher Aktionen mit Registrierungsschlüsseln, die für den Autostart zuständig sind; zudem wird die Erstellung neuer Dateien in den Autostart-Ordnern blockiert
- Blockierung der Erstellung neuer ausführbarer Dateien
- Start des Scans von Autostart-Objekten und Löschen des gefundenen schädlichen Codes
- Neustart des Systems
- Systemstart ohne schädlichen Code
Es wird empfohlen, nach dem Neustart des Computers eine vollständige Untersuchung des Computers auf Viren durchzuführen.
Um diese Technologie zu verwenden, gehen Sie wie folgt vor:
- Öffnen Sie das Programmhauptfenster.
- Klicken Sie im rechten oberen Fensterbereich auf die Schaltfläche Einstellungen.
- Wechseln Sie im Fenster Einstellungen zur Registerkarte Erweitert und wählen Sie den Menüpunkt Kompatibilität.
- Aktivieren Sie im rechten Teil des Fensters das Kontrollkästchen Technologie zur aktiven Desinfektion aktivieren.
- Klicken Sie im Fenster Einstellungen auf OK.
- Schließen Sie das Programmhauptfenster.
