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Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
Während der Deinstallation eines Kaspersky Labs Produkts via Start > Systemsteuerung > Software können Fehler auftreten. Als Ergebnis kann das Produkt nur teilweise oder überhaupt nicht deinstalliert werden.
Das Tool ermöglicht die Löschung folgender Produkte:
- Kaspersky Anti-Virus 6.0/7.0/2009/2010
- Kaspersky Internet Security 6.0/7.0/2009/2010
- Kaspersky Anti-Virus 6.0 für Windows Workstations (6.0.2.687-6.0.3.837)
- Kaspersky Anti-Virus 6.0 für Windows Servers (6.0.2.687-6.0.3.837)
In 64-bit-Versionen der Betriebssysteme kann das Tool nur Kaspersky Anti-Virus 2009/2010 und Kaspersky Internet Security 2009/2010 entfernen.
Um das Produkt vollständig zu löschen, gehen Sie folgendermaßen vor:
- laden Sie das Archiv kavremover10.zip herunter
- packen Sie die Datei kavremover10.exe aus dem Archiv aus
- starten Sie die Datei kavremover10.exe
- geben Sie den Sicherungscode, der auf dem Bild dargestellt ist, ein
- klicken Sie auf Remove

- warten Sie, bis eine Meldung über die Löschung des Produkts erscheint
- klicken Sie auf OK

- starten Sie den Computer neu
Wenn aus irgendwelchen Gründen die Deinstallationsutility das Produkt im Betriebssystem nicht gefunden hat, aber Sie wissen Bescheid, dass das Produkt installiert ist oder dass noch Module geblieben sind, starten Sie folgende Utility aus der Befehlszeile, um die Untersuchung des Computers auszuführen: kavremover10.exe [kav6 | kav7 | kav2009 | kav2009x64 | kav2010 | kav2010x64 | kis6 | kis7 | kis2009 | kis2009x64 | kis2010 | kis2010x64 | kav6fs | kav6wks]. So wenn auf Ihrem Computer Kaspersky Internet Security 2009 installiert war, muss der Befehl folgenderweise aussehen: kavremover10.exe kis2010.
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