|
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf: Kaspersky Internet Security 2009
Manchmal, wenn auf Ihrem Computer eine Kaspersky-Software der Version 2009 installiert ist, kann die eingehende Post auf Viren untersucht und auf Spam gefiltert (für die Benutzer von Kaspersky Internet Security 2009), aber im Mail-Client fehlt das Plug-In zur Verwaltung von Komponenten Mail-Anti-Virus und Anti-Spam. Das bedeutet, dass die Komponenten Mail-Anti-Virus und Anti-Spam gestartet sind und normalerweise funktionieren, aber aus verschiedenen Gründen werden die Plug-Ins zur Verwaltung im Mail-Client nicht angezeigt.
Um Probleme solcher Art zu beheben, empfehlen die Spezialisten von Kaspersky Lab zuerst manuell die Registrierung der Bibliotheken der Plug-Ins im Betriebssystem aufzuheben und danach erneut zu registrieren.
Für die Ausregistrierung und wiederholte Registrierung von Bibliotheken werden die Benutzerrechte des Administrators benötigt. Im Betriebssystem Windows Vista wird empfohlen im Augenblick der Ausregistrierung und Registrierung die Option User Account Control (UAC) zu deaktivieren.
Für Die Benutzer von Outlook Express (Windows Mail)
- Schließen Sie den Mail-Client
- Wählen Sie Start > Ausführen
- Kopieren Sie und geben Sie ins Feld Öffnen folgenden Befehl ein:
- Wenn Kaspersky Internet Security 2009 verwendet wird – den Befehl regsvr32 -u "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\kloehk.dll"
- Vergewissern Sie sich, dass die Registrierung der Bibliothek erfolgreich aufgehoben wurde und klicken Sie auf die Schaltfläche OK
.gif)
- Wählen Sie Start > Ausführen
- Kopieren Sie und geben Sie ins Feld Öffnen folgenden Befehl ein:
- Wenn Kaspersky Internet Security 2009 verwendet wird – den Befehl regsvr32 -u "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\oeas.dll"
- Vergewissern Sie sich, dass die Registrierung der Bibliothek erfolgreich aufgehoben wurde und klicken Sie auf die Schaltfläche OK
.gif)
- Wählen Sie Start > Ausführen
- Kopieren Sie und geben Sie in das Feld Öffnen folgenden Befehl ein:
- Für Kaspersky Internet Security 2009 – den Befehl regsvr32 "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\kloehk.dll"
- Vergewissern Sie sich, dass die Registrierung der Bibliothek erfolgreich aufgehoben wurde und klicken Sie auf die Schaltfläche OK
.gif)
- Wählen Sie Start > Ausführen
- Kopieren Sie und geben Sie in das Feld Öffnen folgenden Befehl ein:
- Für Kaspersky Internet Security 2009 – den Befehl regsvr32 "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\oeas.dll"
- Vergewissern Sie sich, dass die Registrierung der Bibliothek erfolgreich aufgehoben wurde und klicken Sie auf die Schaltfläche OK
.gif)
- Starten Sie den Mail-Client
Für die Benutzer von Microsoft Outlook aus Microsoft Office
- Schließen Sie den Mail-Client
- Wählen Sie Start > Ausführen
- Kopieren Sie und geben Sie ins Feld Öffnen folgenden Befehl ein:
- Für Kaspersky Internet Security 2009 – den Befehl regsvr32 -u "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\mcou.dll"
- Vergewissern Sie sich, dass die Registrierung der Bibliothek erfolgreich aufgehoben wurde und klicken Sie auf die Schaltfläche OK
- Wählen Sie Start > Ausführen
- Kopieren Sie und geben Sie ins Feld Öffnen folgenden Befehl ein:
- Für Kaspersky Internet Security 2010 – den Befehl regsvr32 -u "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2010\mcouas.dll"
- Vergewissern Sie sich, dass die Registrierung der Bibliothek erfolgreich aufgehoben wurde und klicken Sie auf die Schaltfläche OK
- Wählen Sie Start > Ausführen
- Kopieren Sie und geben Sie ins Feld Öffnen folgenden Befehl ein:
- Für Kaspersky Internet Security 2009 – den Befehl regsvr32 "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\mcou.dll"
- Vergewissern Sie sich, dass die Registrierung der Bibliothek erfolgreich aufgehoben wurde und klicken Sie auf die Schaltfläche OK
- Wählen Sie Start > Ausführen
- Kopieren Sie und geben Sie ins Feld Öffnen folgenden Befehl ein:
- Für Kaspersky Internet Security 2009 – den Befehl regsvr32 "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\mcouas.dll"
- Vergewissern Sie sich, dass die Registrierung der Bibliothek erfolgreich aufgehoben wurde und klicken Sie auf die Schaltfläche OK
.gif)
- Starten Sie den Mail-Client
Sollten die oben beschriebenen Empfehlungen keine Ergebnisse geben, so wenden Sie sich über das Kontaktformular an den technischen Support Service von Kaspersky Lab.
|