Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich aufKaspersky Internet Security 2010
Manchmal wird im Mail-Manager-Fenster nur eine neue Nachricht angezeigt. Diese Situation entsteht in folgenden Fällen:
Sie haben schon alle neue Nachrichten mit anderen Geräte, z.B. PDA oder iPhone gelesen, deswegen erkennt der Mail-Manager auf Ihrem PC diese Nachrichten als gelesen. Damit der Mail-Manager alle empfangene Nachrichten anzeigte, klicken Sie auf die Schaltfläche Alle Nachrichten wählen im Fenster des Mail-Managers.
Sind die Absender der empfangenen Nachrichten zur Weißen Liste von Anti-Spam hinzugefügt, werden die Nachrichten im Mail-Manager nicht als neue angezeigt.
Das Updatepaket Microsoft KB969907 wurde installiert. Nach dem Update KB969907 wurde die Prozedur der Anforderung neuer Nachrichten nach dem Protokoll POP3 verändert. Der Mail-Manager erkennt die neue Anforderungsprozedur noch nicht. Die Kaspersky-Lab-Spezialisten arbeiten an der Lösung dieses Problems.