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Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
Kaspersky Internet Security 2011
Kaspersky Anti-Virus 2011
Der Fehler "Der Aktivierungscode passt nicht zu dieser Länder-Region" entsteht, wenn ein Aktivierungscode in einer anderen Region (einem anderen Land) aktiviert wurde, als er vorgesehen war. Beispielsweise haben Sie Kaspersky Internet Security 2011 im indischen Online-Shop gekauft und versuchen es in Deutschland zu installieren und zu aktivieren.

Zur Beseitigung dieses Fehlers installieren und aktivieren Sie Ihr Kaspersky-Lab-Produkt in der Region (dem Land), in dem Sie es erworben haben. Sie können eine Lizenz für ein Kaspersky-Lab-Produkt in unserem Online-Shop kaufen.
Haben Sie Ihr Kaspersky-Produkt in der Region (in dem Land) aktiviert, in dem Sie es gekauft haben und/oder haben die beschriebenen Empfehlungen nicht geholfen, so wenden Sie sich an den Technischen Support Service über unser Kontaktformular. Bitte geben Sie die folgenden Informationen an:
- Die Region, in der Sie Kaspersky Anti-Virus 2011 / Kaspersky Internet Security 2011 aktivieren wollten
- Aktivierungsdatum und -Zeit
- Den 20-stelligen Aktivierungscode (4x 5 Stellen)
- Detaillierte Fehlerbeschreibung
- IP-Adresse des Computers auf dem Kaspersky Anti-Virus 2011 / Kaspersky Internet Security 2011 installiert werden soll
- Screenshot des Hauptfensters des installierten Produkts.
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