Kaspersky Small Office Security 2 für File Server

Die unten beschriebenen Aktionen sollten NICHT OHNE ANLEITUNG eines Support-Spezialisten von Kaspersky Lab durchgeführt werden. Eine zufällige Aktivierung der Protokollierung des Produkts kann zum Verlust von freiem Speicherplatz auf der Festplatte führen.

Nach der Installation von Kaspersky Small Office Security 2 für File Server kann es passieren, dass das Betriebssystem nicht mehr stabil funktioniert und zum Beispiel beim Booten des Computers oder beim Start einer Aufgabe eine Mitteilung über Fehler in der Funktionsweise des Betriebssystems angezeigt wird. In diesem Fall besteht sehr wahrscheinlich ein Konflikt zwischen dem Programm und einer der auf ihrem Computer installierten Software oder einem ergänzenden Treiber. Tritt der Fehler bei der Ausführung einer bestimmten Aufgabe auf, so benötigen Sie die Protokolldateien der Programmkomponenten:

1. Öffnen Sie das Hauptfenster des Programms.
2. Klicken Sie im linken unteren Teil des Fensters auf den Link Support.
3. Klicken Sie im linken unteren Teil des sich öffnenden Fensters auf den Link Protokollierung.
4. Wählen Sie im Abschnitt Protokollierung ein Niveau: 
   • Kritisch (100) 
   • Hoch (200) 
   • Diagnose (300) 
   • Wichtig (400) 
   • Normal (500) 
   • Niedrig (600)

   Die Support-Spezialisten von Kaspersky Lab werden Ihnen das passende Protokollierungsniveau zuweisen. Ist dies nicht der Fall, so wird die Einstellung Normal (500) empfohlen.

5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktivieren.
6. Reproduzieren Sie das Problem.  
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Deaktivieren.
8. Schließen Sie alle Programmfenster.

	Referenzen:
	Service-Tools zur Sammlung von Systeminformationen in Kaspersky Small Office Security 2 für File Server Laden der Berichtsdateien auf den Server von Kaspersky Lab mit Kaspersky Small Office Security 2 für File Server Wie kann ich lokal auf dem Computer Berichte speichern, die mit Kaspersky Small Office Security 2 für File Server erstellt wurden?