In einigen Fällen brauchen die Kaspersky Labs Spezialisten die Speicherabbilddatei eines bestimmten Prozesses, um das bei der Arbeit mit Kaspersky Labs Produkten aufgetretene Problem zu analysieren. Im Betriebssystem Windows Vista kann man diese Speicherabbilddatei jedes Prozesses, der aktiv ist, mithilfe des Windows Task Manager erzeugen.
Erzeugen der Speicherabbilddatei eines Prozesses:
Klicken Sie gleichzeitig Strg+Shift+Esc
Im Fenster Windows Task-Manager auf der Registerkarte Prozesse klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Prozess, dessen Speicherabbilddatei Sie erzeugen möchten
Im Kontextmenü wählen Sie Abbilddatei erstellen
Warten Sie, bis die Speicherabbilddatei erzeugt wird
Im Fenster Abbildprozess sehen Sie zum Schluß unterhalb von The file is located at den Pfad zur Speicherabbilddatei und den Dateinamen dazu
Klicken Sie auf Ok
Schließen Sie Windows Task-Manager
AVP.EXE - Vorgangsname von Kaspersky Labs Produkten.