|
Sie besuchen gerade unsere Support Webseite. Wir danken Ihnen im Voraus für die Teilnahme an dieser Umfrage. Wir bitten Sie darum, die Fragen ehrlich zu beantworten. Wir werden die Ergebnisse analysieren, um damit unseren Service schnellstmöglichst verbessern zu können. |
|
|
|
|
|
|
 |
Kaspersky Internet Security 2013 |
|
|
| |
Kaspersky Internet Security 2013 Aktivierungsfehler: SSL Verbindung konnte nicht hergestellt werden.
|
|
Artikel ID: 9135
|
Andere Sprachen:
     
|  0 |
 13.12.2012 14:51 |
 Druckversion |
|
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf Kaspersky Internet Security
In manchen Fällen kann während der Aktivierung der Fehler "Aktivierungsfehler: SSL Verbindung konnte nicht hergestellt werden" erscheinen.
Lösung:
Um das Problem zu beheben gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Klicken Sie links unten auf Start.
- Im Startmenü gehen Sie nun bitte auf Systemsteuerung.
- Führen Sie die folgenden Schritte durch:
unter Windows 7
unter Windows Vista
unter Windows XP
- Für Nutzer von Windows 7:
- Im Fenster Systemsteuerung gehen Sie zu System und Sicherheit.
- Unter System und Sicherheit klicken Sie auf Verwaltung.
- Im Fenster Verwaltung machen Sie einen Doppelklick auf Dienste.
- Im Fenster Dienste klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsstationsdienst und gehen im Kontextmenü auf Eigenschaften.
- Im Fenster Eigenschaften klicken Sie auf den Reiter Allgemein und wählen als Starttyp: Automatisch oder Manuell aus dem Auswahlmenü und bestätigen dies mit OK.
- Im Fenster Dienste machen Sie nun einen Rechtsklick auf Arbeitsstationsdienst und wählen Starten aus dem Kontextmenü. Gehen Sie zu Schritt 4.
- Für Nutzer von Windows Vista:
- In der Systemsteuerung klicken Sie bitte doppelt auf Verwaltung.
- Unter Verwaltung klicken Sie doppelt auf Dienste.
- Im Fenster Dienste machen Sie einen Rechtsklick auf Arbeitsstationsdienst und wählen Sie Eigenschaften aus dem Kontextmenü.
- Im Fenster Eigenschaften klicken Sie auf den Reiter Allgemein und wählen als Starttyp: Automatisch oder Manuell aus dem Auswahlmenü und bestätigen dies mit OK.
- Im Fenster Dienste machen Sie nun einen Rechtsklick auf Arbeitsstationsdienst und wählen Starten aus dem Kontextmenü. Gehen Sie zu Schritt 4.
- Für Nutzer von Windows XP:
- In der Systemsteuerung gehen Sie bitte auf Leistung und Wartung.
- Im Fenster Leistung und Wartung klicken Sie bitte auf Verwaltung.
- Im Fenster Verwaltung machen Sie bitte einen Doppelklick auf Dienste.
- Im Fenster Dienste machen Sie einen Rechtsklick auf Arbeitsstationsdienst und wählen Sie Eigenschaften aus dem Kontextmenü.
- Im Fenster Eigenschaften klicken Sie auf den Reiter Allgemein und wählen als Starttyp: Automatisch oder Manuell aus dem Auswahlmenü und bestätigen dies mit OK.
- Im Fenster Dienste machen Sie nun einen Rechtsklick auf Arbeitsstationsdienst und wählen Starten aus dem Kontextmenü. Gehen Sie zu Schritt 4.
- Warten Sie bis der Arbeitsstationsdienst gestartet ist.
- Im Fenster Kaspersky Internet Security 2013 aktivieren klicken Sie auf Zurück.
- Aktivieren Sie das Programm erneut.
Wie kann ich vorgehen wenn diese Schritte den Fehler nicht beheben?
Sollte der Fehler weiter auftreten, erstellen Sie eine Anfrage an den Kaspersky Lab Technischen Support über Ihren Mein Kaspersky Account und beschreiben Sie Ihr Problem detailliert. Weitere Informationen zu Mein Kaspersky Account finden Sie in der FAQ für Mein Kaspersky Account.
|
|
|
|
Artikel zum Produkt
Information über das Produkt
Systemvoraussetzungen
