Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich aufKaspersky Anti-Virus 2011
Wenn versucht wird Kaspersky Anti-Virus 2011 zu aktivieren, kann folgende Meldung erscheinen: Die Schlüsseldatei passt nicht zu dieser Anwendung.
Höchstwahrscheinlich wird versucht, das Produkt mit einer Schlüsseldatei von einem anderen Produkt zu aktivieren:
Wenn möglich, öffnen Sie das Hauptfenster des Programms und vergleichen Sie den Produktnamen bzw. Logo mit dem Namen, der auf der Box steht. Der Produktname, bzw. das Logo befindet sich am linken oberen Rand der Anwendung.
Wenn das Hauptfenster des Programms nicht geöffnet werden kann, klicken Sie auf Start > Alle Programme > und suchen in der Liste der installierten Programme den Namen des installierten Kaspersky Programms und vergleichen Sie ihn mit dem Namen auf der Box.
Wenn sich das installierte Produkt vom gekauften unterscheidet, entfernen Sie das zur Zeit installierte Programm und installieren Sie das gekaufte Programm. Die neuesten Versionen aller Produkte können unter folgendem Link heruntergeladen werden: http://www.kaspersky.com/de/product_downloads
Falls der Name des gekauften Produktes nicht mit dem Namen auf der Box übereinstimmt, wenden Sie sich direkt an den Händler, bei dem das Produkt gekauft wurde.