Dieser Artikel auf:    Deutsch  Francais  Dutch  Poland    Español  Sweden    
Abonnieren Sie die Mailing-Liste zu neuen Artikeln in der Wissensdatenbank


 
Suche:  
Tipps zur Suche Artikel ID #:     
 

Kaspersky Anti-Virus 2009

 

Auf meinem Computer erscheint die Mitteilung: Ihr Schlüssel steht auf der "schwarzen" Liste. Was muss ich tun?

 Artikel ID: 1725    Andere Sprachen:  Francais  Dutch  Poland    Español  Sweden        Wochenauswahl 31    Verändert am 26.04.2011 16:07 Druckversion

Referenzen
 

 

Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Kaspersky Anti-Virus 2009
  • Kaspersky Internet Security 2009
  • Erscheint bei dem Versuch das Programm zu aktivieren die Mitteilung, dass Ihr Lizenzschlüssel oder Aktivierungscode blockiert ist, d.h. auf der "schwarzen" Liste steht, dann gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

    1. Kaufen Sie eine Lizenzversion der Kaspersky Software

    Sie können eine lizenzierte Version der Anti-Virus-Anwendung über den Internet-Shop oder die Partner von Kaspersky Lab erwerben. 

    2. Aktivieren Sie das Produkt erneut

    Wenn Sie einen neuen Aktivierungscode besitzen, löschen Sie den aktuellen Code.

    InformationSollten Sie bereits über einen Aktivierungscode mit dem Status Ersatz verfügen, müssen Sie zuerst den Reservecode und danach den aktiven Code löschen.

    Führen Sie die Aktivierung des Lizenzcodes erneut durch. 

    3. Wenden Sie sich an den Technischen Support Service von Kaspersky Lab

    Zum Erhalt eines neuen Aktivierungscodes brauchen Sie die folgenden Informationen, um die lizenzierte Nutzung des Produkts von Kaspersky Lab zu belegen: 

      • Kaufort und -datum, 
      • Aktivierungscode oder Registrierungsnummer, 
      • Beleg darüber, auf wen die Lizenz ausgestellt ist,

    Die oben aufgeführten Daten senden Sie bitte über unser Anfrageformular an den Vertrieb von Kaspersky Lab.

    4. Wenden Sie sich an die Vertriebsabteilung von Kaspersky Lab

    Bei Fragen zum Kauf einer offiziellen Version eines Antivirus-Produkts oder zur Lizenzverlängerung wenden Sie sich bitte unter der Telefonnummer +49 (0)841 98 189 560 oder per E-Mail an vertrieb@kaspersky.de an unsere Vertriebsabteilung.


     Hat Ihnen dieser Artikel geholfen?

                           

     Bitte teilen Sie uns Ihre Meinung mit.

     

    Kaspersky Lab

    Copyright © 1997-2013 Kaspersky Lab
    Sitemap  |   Kontaktieren Sie uns  |  Internationaler Support Service  |   Support  |   Senden Sie uns Ihren Viren-Verdacht
    Einloggen CompanyAccount  |   Impressum   |  Datenschutzerklärung