Dieser Artikel auf:    Deutsch  Poland      
Abonnieren Sie die Mailing-Liste zu neuen Artikeln in der Wissensdatenbank


 
Suche:  
Tipps zur Suche Artikel ID #:     
 

Kaspersky Internet Security 2010

 

Service Tool kl1 log zur Sammlung von Informationen in Kaspersky-Lab-Produkten

 Artikel ID: 3738    Andere Sprachen:  Poland          Wochenauswahl 8    Verändert am 28.02.2011 15:22 Druckversion

Referenzen:
 

 

Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Kaspersky Small Office Security 2
  • Kaspersky PURE
  • Kaspersky Internet Security 2010/2011
  • Kaspersky Anti-Virus 2010/2011
  • Das Tool kl1_log.zip dient zur Sammlung von Informationen über die Funktionsfähigkeit des Netzwerks. Gehen Sie folgendermaßen vor, um das Log von kl1_log Tool zu erzeugen:

    • Laden Sie das Archiv kl1_log.zip herunter und speichern Sie es auf dem Schreibtisch Ihres Computers.
    • Entpacken Sie das Archiv mit einem Archivierungsprogramm, z.B. WinZip.
    • Deantivieren Sie den Selbstschutz Ihres Kaspersky-Lab-Produkts.
    • Öffnen Sie den Ordner kl1_log und starten Sie die Datei kl1med_on.reg

    • Bestätigen Sie das Hinzufügen der Informationen zur Registrierung durch Klick auf die Schaltfläche Ja im Fenster Registrierungs-Editor.

    • Wenn die Daten zur Registrierung erfolgreich hinzugefügt wurden, erscheint im Fenster Registrierungseditor die folgende Meldung: Die Informationen von "<Pfad der Datei>\Kl1med_on-reg" wurden in der Registrierung eingetragen. Klicken Sie auf OK.

    • Führen Sie den Neustart des Computers durch.
    • Reproduzieren Sie das Problem.
    • Starten Sie die Datei kl1med_off.reg.

    • Bestätigen Sie das Hinzufügen der Informationen zur Registrierung durch Klick auf die Schaltfläche Ja im Fenster Registrierungs-Editor.

    • Wenn die Daten zur Registrierung erfolgreich hinzugefügt wurden, erscheint im Fenster Registrierungseditor die folgende Meldung: Die Informationen von "<Pfad der Datei>\Kl1med_off-reg" wurden in der Registrierung eingetragen. Klicken Sie auf OK.

    Die Log-Datei wird im Stammverzeichnis C: mit dem einzigartigen Namen _ids gespeichert.

    Bei der Erstellung einer Anfrage an den Technischen Support Service von Kaspersky Lab über das Kontaktformular hängen Sie die Log-Datei _ids.log an die Anfrage an.


     Hat Ihnen dieser Artikel geholfen?

                           

     Bitte teilen Sie uns Ihre Meinung mit.

     

    Kaspersky Lab

    Copyright © 1997-2013 Kaspersky Lab
    Sitemap  |   Kontaktieren Sie uns  |  Internationaler Support Service  |   Support  |   Senden Sie uns Ihren Viren-Verdacht
    Einloggen CompanyAccount  |   Impressum   |  Datenschutzerklärung