Kaspersky Security 5.5 für PDA

Fragen zu Lizenzschlüsseln [3]

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Meine Lizenz ist vorzeitig abgelaufen. Wie muss ich vorgehen?
Artikel ID: 454	Andere Sprachen:	137	31.07.2009 15:52	Druckversion

Wenn das Programm meldet, dass der Schlüssel abgelaufen ist, obwohl er noch gültig sein soll, liegt es meistens daran, dass sich das Systemdatum auf Ihrem Rechner verstellt hat. Überprüfen Sie dies, indem Sie auf die Windows-Uhr doppelklicken. Wenn das Datum nicht stimmt, korrigieren Sie es. Fügen Sie danach Ihren Lizenzschlüssel in das Programm erneut ein.

Falls das Datum richtig eingestellt ist, prüfen Sie, ob auf Ihrem Computer die aktuelle Version des Kaspersky Anti-Virus installiert ist (Wo finde ich die exakte Version von Kaspersky Anti-Virus heraus, die ich verwende?). Auf unserer Seite im Bereich Downloads -> Produkte herunterladen finden Sie immer die aktuellen Versionen von Kaspersky Produkte. Falls die von Ihnen verwendete Produktversion mit der auf unserer Seite verfügbaren Version nicht übereinstimmt, sollte die aktuellste Version installiert werden. Wir empfehlen die verwendete Version komplett zu deinstallieren, den Rechner neu zu starten und die aktuelle Version mit Ihrem Schlüssel zu installieren.
Wenn Sie die aktuelle Version haben, probieren Sie eine komplette Neuinstallation durchzuführen.

Wenn die beschriebenen Schritte nicht helfen, schicken Sie uns eine Support-Anfrage (beachten Sie Tipps zur Kontaktaufnahme) und legen Ihre Schlüsseldatei bei. Wir werden Ihre Daten überprüfen und Ihnen ggf. einen neuen Schlüssel übermitteln.