Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
Kaspersky Anti-Virus Mobile 6.xxx (für Symbian-Smartphones series 60)
Kaspersky Anti-Virus Mobile 6.xxx (für Symbian-Smartphones series UIQ)
Kaspersky Anti-Virus Mobile 6.xxx (für Symbian-Smartphones series 80 UI)
Kaspersky Anti-Virus Mobile 6.xxx (für Windows Mobile 2003/5.0)
Wenn der Aktivierungsfehler von Kaspersky Anti-Virus Mobile 6.0 mit Netzwerkverbindung von Ihrem Smartphone verbunden ist, in diesem Fall wird eine folgende Fehlermeldung dargestellt: Verbindungsfehler. Fehlercode <Nummer>. Machen Sie Folgendes um das Problem zu beheben:
Machen Sie sicher dass der Access Points korrekt erstellt wird. Um die Funktionsfähigkeit vom Access Point zu prüfen, öffnen Sie irgendwelche Site mithilfe des integrierten WAP- Browsers vom Smartphone.
Wird GPRS-Internet Verbindung nicht erreichbar oder funktioniert die Aktivierung über den Access Point nicht, versuchen Sie dann über GPRS-WAP Access Point zu aktivieren. GPRS-WAP Einstellungen können Sie bei Ihrem Mobilfunkbetreiber kennen.
Wenn die Aktivierung noch nicht funktioniert, wiederholen Sie den Versuch später, wahrscheinlich ist Mobiltelefonnetz überbelastet.
Die Lösung des Problems kann schon im Kaspersky Lab Forum oder in den Wissensdatenbanken schon beschrieben sein.
Gelingt es Ihnen nicht Kaspersky Anti-Virus Mobile 6.0 nach 24 Stunden zu aktivieren, wenden Sie sich an Kaspersky Lab Technischen Support über die Web-Form HelpDesk.