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Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
Kaspersky Anti-Virus 5.0 Personal (alle Versionen)
Kaspersky Anti-Virus 5.0 Personal PRO (alle Versionen)
Kaspersky Anti-Hacker 1.9 (und frühere Versionen)
Kaspersky Personal Security Suite 1.2 (und frühere Versionen)
Kaspersky Lab will ankündigen, dass seit dem 1. August 2007 kein technischer Support hinsichtlich folgender Produkte gewährt wird:
- Kaspersky Anti-Virus 5.0 Personal
- Kaspersky Anti-Virus 5.0 Personal Pro
- Kaspersky Anti-Hacker 1.9 (und frühere Versionen)
- Kaspersky Personal Security Suite 1.2 (und frühere Versionen)
- Kaspersky Anti-Spam Personal 1.2 (und frühere Versionen)
Der Technische Support Service leistet keine Unterstützung bezüglich der Funktionsfähigkeit der oben genannten Produkte mehr. Die Fehler werden auch nicht bestätigt und nicht korrigiert.
Die Benutzer dieser Anwendungen können:
- Die Verwendung dieser Versionen der Produkte fortsetzen, ohne technische Hilfe von Kaspersky Lab zu bekommen
Beachten Sie bitte, dass die Datenbanken für Kaspersky Anti-Spam Personal und für Kaspersky Anti-Virus 5.0 Personal Personal Pro (alle Versionen bis 5.0.122) nicht mehr herausgegeben werden.
- Auf die Version 7.0 updaten. Um den neuen Aktivierungscode zu bekommen, müssen Sie sich an die Verkaufsabteilung von Kaspersky Lab via sales@kaspersky.com wenden. In der E-Mail müssen folgende Daten angegeben werden:
- die gültige Schlüsseldatei als Anhang
- Registriernummer vom Kupon des Lizenzvertrags
- die Rechnungskopie (oder die Rechnungs-/Kundennummer, wenn das Produkt on-line gekauft wurde)
- Verkaufsdatum und Verkaufsort
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