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Grenzen des Technischen Supports

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  • Ich habe einen Virus geschrieben - können Sie prüfen, ob er funktioniert?
  • Senden Sie mir bitte einen Virus zur Untersuchung?
  • Ich möchte gern ...., können Sie mir dabei helfen?

    Wir beantworten keine Fragen zu Betriebssystemen und Fremdprodukten wie:

  • Warum lässt sich eine Datei aus dem Verzeichnis _Restore in Windows ME nicht löschen?
  • Wie kann ich das eine oder andere Programm vom Autostart entfernen?
  • Warum wird vom Fremdprodukt in dieser Datei ein Virus gefunden?

    Wir beantworten keine Fragen, die im Handbuch beschrieben sind, wie:

  • Wie aktualisiere ich die Antiviren-Datenbanken?
  • Wie erstelle ich automatische Aktualisierung der Antiviren-Datenbanken?
  • Wie prüfe ich Mail mit Anti-Virus?
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