Kaspersky Internet Security 2009

	Rappel du contexte :
	Il arrive parfois que le plugin de l'Anti-Virus Courrier ou de l'Anti-Spam n'apparaisse pas dans le client de messagerie utilisé. Cela signifie que le composant Anti-Virus Courrier et Anti-Spam sont démarrés et fonctionnent correctement, mais leur plugin n'est pas chargé dans le client de messagerie.

Pour résoudre ce souci, nous vous recommandons dans un premier temps de décharger manuellement puis de charger à nouveau la librairie des plugins dans le système d'exploitation.

Pour effectuer ces manipulations, vous devez utiliser un compte Windows qui possède les droits administrateur. Nous vous recommandons de désactiver le Contrôle de compte d'utilisateur (UAC) de Windows Vista pendant ces manipulations.

1. Comment charger manuellement le plugin de l'Anti-Virus Courrier 

• Pour les utilisateurs d'Outlook Express (Windows Mail)
• Fermez le client de messagerie
• Cliquez sur Démarrer > Exécuter 
• Dans le champ affiché, copiez la commande suivante :
• Si vous utilisez Kaspersky Anti-Virus 2009 entrez regsvr32 -u "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2009\kloehk.dll" 
• Si vous utilisez Kaspersky Internet Security 2009 entrez regsvr32 -u "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\kloehk.dll" 
• Vérifiez que la librairie a bien été déchargée puis cliquez sur OK 

• Cliquez sur Démarrer > Exécuter 
• Dans le champ affiché, copiez la commande suivante :
• Si vous utilisez Kaspersky Anti-Virus 2009 entrez regsvr32 "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2009\kloehk.dll" 
• Si vous utilisez Kaspersky Internet Security 2009 entrez regsvr32 "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\kloehk.dll" 
• Vérifiez que la librairie a été chargée puis cliquez sur OK 

• Lancez le client de messagerie
• Pour les utilisateurs de Microsoft Outlook de la suite Microsoft Office 
• Fermez le client de messagerie
• Cliquez sur Démarrer > Exécuter 
• Dans le champ affiché, copiez la commande suivante :
• Si vous utilisez Kaspersky Anti-Virus 2009 entrez regsvr32 -u "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2009\mcou.dll" 
• Si vous utilisez Kaspersky Internet Security 2009 entrez regsvr32 -u "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\mcou.dll" 
• Vérifiez que la librairie a bien été déchargée puis cliquez sur OK 

• Cliquez sur Démarrer > Exécuter 
• Dans le champ affiché, copiez la commande suivante :
• Si vous utilisez Kaspersky Anti-Virus 2009 entrez regsvr32 "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2009\mcou.dll" 
• Si vous utilisez Kaspersky Internet Security 2009 entrez regsvr32 "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\mcou.dll" 
• Vérifiez que la librairie a été chargée puis cliquez sur OK 

• Lancez le client de messagerie

2. Comment charger manuellement le plugin de l'Anti-Spam

Le composant Anti-Spam est uniquement disponible dans Kaspersky Internet Security 2009.

• Pour les utilisateurs d'Outlook Express (Windows Mail) 
• Fermez le client de messagerie
• Cliquez sur Démarrer > Exécuter 
• Dans le champ affiché, copiez la commande suivante :
  • regsvr32 -u "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\oeas.dll" 
• Vérifiez que la librairie a bien été déchargée puis cliquez sur OK 

• Cliquez sur Démarrer > Exécuter 
• Dans le champ affiché, copiez la commande suivante :
  • regsvr32 "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\oeas.dll"
• Vérifiez qua la librairie a bien été chargée puis cliquez sur OK 

• Lancez le client de messagerie
• Pour les utilisateurs de Microsoft Outlook de la suite Microsoft Office 
• Fermez le client de messagerie
• Cliquez sur Démarrer > Exécuter 
• Dans le champ affiché, copiez la commande suivante :
  • regsvr32 -u "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\mcouas.dll"
• Vérifiez que la librairie a bien été déchargée puis cliquez sur OK 

• Cliquez sur Démarrer > Exécuter 
• Dans le champ affiché, copiez la commande suivante :
  • regsvr32 "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 2009\mcouas.dll"
• Vérifiez que la librairie a bien été chargée puis clique sur OK 

• Lancez le client de messagerie

Si ces indications n'ont pas permis de résoudre le souci rencontré, contactez-nous via le formulaire HelpDesk.