Kaspersky Anti-Virus 8.0 for Microsoft ISA Server and Forefront TMG Standard Edition

Dans les cas où l'installation/la désinstallation de Kaspersky Anti-Virus 8.0 for Microsoft ISA Server and Forefront TMG SE provoque des erreurs, il faut obtenir le journal d'installation pour diagnostiquer le souci. Kaspersky Anti-Virus 8.0 for Microsoft ISA Server and Forefront TMG SE ne crée pas de journal d'installation/suppression, mais vous pouvez recourir aux moyens standard du système d'exploitation.

Pour obtenir le journal d'installation du programme, procédez comme suit :

• Plate-forme Windows 2003
• Lancez l'éditeur du registre en cliquant sur Démarrer, puis Exécuter, tapez ensuite regedit et cliquez sur OK ;
• Ouvrez la branche HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer\ ;
• Créez un paramètre de type chaîne (REG_SZ) avec le nom Logging et attribuez à ce paramètre la valeur voicewarmup ;

• Plate-forme Windows 2008
• Cliquez sur Démarrer, puis sur la ligne de commande, saisissez mmc puis sur Enter;
• Dans la partie supérieure de la fenêtre, sélectionnez Console, puis Ajouter ou supprimer des composants logiciels enfichables ;
• Dans le menu Composants logiciels enfichables disponibles de la fenêtre Ajouter ou supprimer des composants logiciels enfichables , sélectionnez Editeur d'objets de stratégie de groupe et cliquez sur Ajouter ;
• Assurez-vous que Ordinateur local est sélectionné dans la ligne Objet de stratégie de groupe de la fenêtre Sélection d'objets de stratégie de groupe et cliquez sur Terminer , puis sur OK ;
• Allez au nœud Configuration ordinateur > Modèles d'administration > Composants Windows > Windows Installer ;
• A droite de la fenêtre, ouvrez les propriétés du paramètre Journalisation par un double-clic. Changez la valeur du paramètre pour Activé et saisissez voicewarmup dans la zone de la valeur. Cliquez sur OK.
  
  

Pour accéder rapidement au dossier dans lequel le journal d'installation/suppression du programme est sauvegardé, cliquez sur Démarrer, puis Exécuter, saisissez %TEMP% puis sur Enter.

Emplacement du dossier temp :

• windows 2003 – disque:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Temp
• windows 2008 – disque:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp

Si le dossier Temp contenait déjà les journaux avec un nom de type MSI*.log créés lors des installations précédentes, le journal dont vous aurez besoin sera le plus récent.