Cette solution concerne :Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone
Si Kaspersky Endpoint Security 8 for Smartphone a été installé à l'aide de Kaspersky Administration Kit 8 ou de Sybase Afaria, alors l'application ne peut être supprimée que manuellement sur le périphérique nomade.
Si l'installation a eu lieu via Microsoft System Center Mobile Device Manager, l'application peut être supprimée à distance, via la console System Center Mobile Device Manager Software Distribution.
Avant la suppression, la dissimulation des informations confidentielles sera désactivée automatiquement sur le périphérique et toutes les informations cryptées seront décryptées.
Pour supprimer l'application manuellement, procédez comme suit sur le périphérique nomade :
Windows Mobile
Quittez l'application via Menu > Quitter ;
Cliquez sur Démarrer > Configuration ;
Sous l'onglet Système, choisissez l'option Suppression des applications ;
Sélectionnez KES 8 dans la liste des applications installées, puis cliquez sur Supprimer.
Cliquez sur le bouton Oui pour confirmer la suppression de l'application ;
Saisissez le code secret puis cliquez sur OK ;
Indiquez s'il faut conserver les paramètres de l'application et les objets en quarantaine ;
Redémarrez l'appareil pour terminer la suppression de l'application.
Symbian
Quittez l'application via Fonctions > Quitter ;
Ouvrez le menu principal de l'application ;
Sélectionnez le dossier Appl. > Install. ;
Sélectionnez KES 8 dans la liste des applications, puis Fonctions > Supprimer ;
Pour confirmer la suppression de l'application, cliquez sur Oui ;
Saisissez le code secret, puis cliquez sur OK ;
Indiquez s'il faut conserver les paramètres de l'application et les objets pour la quarantaine ;
Redémarrez l'appareil pour terminer la suppression de l'application.
BlackBerry
Sous l'onglet Avancé, choisissez l'option Suppression de l'application ;
La fenêtre de confirmation de la suppression s'ouvre ;
Pour confirmer la suppression de l'application, appuyez sur le bouton Oui.
Redémarrez l'appareil pour terminer la suppression de l'application.