Comment installer une nouvelle version de l'application manuellement

 

 

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Comment installer une nouvelle version de l'application manuellement

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2017 avr. 06 Article ID: 13514
 
 
 
 

Pour réinstaller l'application et installer une nouvelle version manuellement :

  1. Inscrivez-vous sur My Kaspersky et ajoutez-y votre code d'activation. Si vous avez perdu le code d'activation mais que l'application est activée avec ce dernier, connectez l'application à My Kaspersky. Pour apprendre comment connecter l'application à My Kaspersky, consultez cette page. Une fois l'application connectée, le code d'activation s'affiche sous l'onglet Licences dans la section Détails.
Image : consulter le code d'activation dans votre compte My Kaspersky
  1. Téléchargez la nouvelle version de l'application sur le site de Kaspersky Lab : Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security.
  2. Désinstallez la version précédente de l'aide à l'aide de l'utilitaire de suppression. Pour télécharger l'utilitaire et apprendre comment l'utiliser, consultez cet article.
  3. Installez la dernière version de l'application.
  4. Activez l'application à l'aide de votre code d'activation.

Si vous rencontrez des problèmes lors de la suppression ou de l'installation de l'application, contactez le Support Technique de Kaspersky Lab via le portail My Kaspersky. Décrivez en détail le problème dans votre demande.

Consultez la page de l'aide de My Kaspersky pour l'information sur l'utilisation du portail.

 
 
 
 
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