Kaspersky Anti-Virus 2010

	Rappel du contexte :
	Lorsque vous activez Kaspersky à l'aide de votre code d'activation, vous obtenez un message d'erreur.

Vous pouvez rencontrer cette erreur si vous essayez d'activer :

- Kaspersky Anti-Virus avec un code d'activation valable pour Kaspersky Internet Security

ou à l'inverse si vous essayez d'activer :

- Kaspersky Internet Security avec un code d'activation valable pour Kaspersky Anti-Virus

• Vérifiez dans un premier temps le nom précis du logiciel que vous avez acheté : Kaspersky Anti-Virus ou Kaspersky Internet Security.
  Vous retrouverez la désignation exact du produit acheté sur la boîte de votre produit ou sur le mail de confirmation de commande de votre achat.
  
  
• Vérifiez ensuite la version du logiciel que vous avez installé :

Le nom du produit apparaît dans le coin en haut à gauche du logiciel.

• Si effectivement vous avez installé un produit ne correspondant pas au produit acheté, nous vous invitons à le désinstaller.

Pour cela, allez simplement dans le Panneau de Configuration de Windows puis sur Ajout/Suppression de programmes.

• Enfin re-téléchargez puis réinstallez le produit correspondant à votre achat :

 

• Kaspersky Anti-Virus 2010 (v9)

ou

• Kaspersky Internet Security 2010 (v9)

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