Kaspersky Internet Security 2010

	Rappel du contexte :
	Vous obtenez un message d'erreur lorsque vous tentez d'activer votre produit à l'aide de votre code d'activation.

1. Vérifiez la date système de votre ordinateur.

Pour cela:
- Faites un clic droit sur l'horloge numérique en bas à droite de votre écran.
- Cliquez sur Ajuster la date/l'heure
- Cliquez sur le bouton ''Changer la date et l'heure...''
- Modifiez la date ou l'heure de votre ordinateur puis cliquez sur OK
- Cliquez sur Appliquer puis sur OK

2. Vérifiez qu'aucun pare-feu ne bloque l'accès à internet pour Kaspersky Anti-Virus

Le processus de l'Anti-Virus se nomme "avp.exe" et se situe (par défaut) dans le répertoire "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2010 / 2009 / 7 / 6".

Si vous utilisez Kaspersky Internet Security 2010 / 2009 / 7 / 6, vous pouvez désinstaller tout autre pare-feu logiciel.
NB : Concernant le pare-feu de Windows, nous vous invitons simplement à le désactiver.



3. Renouvelez l'opération d'activation.

Il est possible que le serveur d'activation soit surchargé.