Kaspersky Internet Security 7.0 MP1 (build 7.0.1.325)

1. Téléchargement de l'utilitaire

- Cliquez sur le bouton Télécharger ci-dessous :

- Sélectionnez "Enregistrer" pour sauvegarder l'utilitaire sur votre ordinateur 

- Enregistrez le fichier sur votre Bureau, de préférence

 Windows Vista

   Windows XP

 
Le fichier "GetSystemInfo.exe" est ainsi créé sur votre Bureau.
 

2. Création du rapport

- Double-cliquez sur le fichier "GetSystemInfo.exe" présent sur votre Bureau

Pour les utilisateurs de Windows Vista, il peut être nécessaire de faire un clique droit sur le fichier "GetSystemInfo.exe", puis de cliquez sur "Exécuter en tant qu'administrateur".

La fenêtre suivante s'ouvre : 

- Cliquez sur "Exécuter"

Il est possible que Kaspersky Anti-Virus / Internet Security 2009 réagisse au lancement de l'application :

La fenêtre principale de l'utilitaire "GetSystemInfo" s'ouvre :

- Cliquez sur "Create Report", à droite de la fenêtre.

La génération du rapport débute : 

Une fois le rapport complètement créé, le message suivant s'affiche :

Le rapport est créé sur votre bureau au format compressé. Envoyez-nous ce fichier en déposant une demande d'assistance via le HelpDesk.

Dans le cas ou vous souhaitez analyser par vous même le rapport, il faut le charger au format "*.zip" sur le site suivant : http://www.getsysteminfo.com

Si vous souhaitez plus d'informations quant à l'étude du rapport, vous trouverez en haut à droite de la page d'accueil un guide d'utilisation "Suivez le guide (Anglais)".