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Al fine di garantire che le soluzioni Kaspersky Anti-virus siano efficaci contro le minacce emergenti, gli aggiornamenti dei relativi database devono essere effettuati con regolarità. I servizi di supporto tecnico rappresentano un elemento molto importante per i nostri utenti in quanto possono aumentare l’efficienza dei nostri prodotti contro la minaccia di virus e altri software dannosi.
Gli utenti che sono in possesso di una licenza valida per il software Kaspersky Lab possono aggiornare i database e accedere 24 ore su 24 all’assistenza tramite email e agli strumenti online. Inoltre il supporto viene fornito telefonicamente in determinate fasce orarie nelle seguenti lingue: Italiano, Inglese, Russo, Tedesco e Spagnolo.
Ulteriori servizi di supporto sono disponibili per i clienti dei prodotti per le aziende.
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