|
Betreft:
Kaspersky Internet Security 2009
Kaspersky Anti-Virus 2009
Wanneer u Kaspersky Anti-Virus 2009 of Kaspersky Internet Security 2009 probeert te adctiveren kunt u het volgende bericht krijgen “Active en gereserveerde sleutels zijn reeds geactiveerd ”. Deze fout betekent dat 2 sleutels (2 activatiecodes) reeds zijn geactiveerd en dat deze beide nog niet zijn verlopen.
Om dit probleem op te lossen zou u een van de volgende oplossingen kunnen uitvoeren::
1. Wacht tot beide sleutels zijn verlopen
2. Verwijder beide licentie sleutels
3. Verwijder de reserve sleutel
Om de reserve sleutel, moet u het volgende doen:
-
Open de applicatie
-
ga naar het Licentie tabblad
-
klik op de knop Verwijder
-
klik de link Verwijder reserve sleutel
-
klik in het Activatie wizard scherm Ja
-
minimaliseer alle schermen
De schermen voor Kaspersky Anti-Virus 2009 en Kaspersky Internet Security 2009 zijn gelijk met uitzondering van de productnaam aan de bovenzijde.
|