Kaspersky Internet Security 2010

De oorzaken van deze fout kunnen zijn:

• Uw computer is geinfecteerd met het Kido virus (Hoe de netwerkworm Net-Worm.Win32.Kido (Conficker, Downadup) aan te pakken)
• Geen Internet verbinding op de computer
• Geen regel voor Kaspersky Lab’s producten aangemaakt bij een Firewall wanneer aanwezig op de PC

Oplossing: controleer of u internet verbinding heeft (door een web pagina te openen in Internet Explorer). Wanneer er een Firewall op uw computer aanwezig is, zorg er dan voor dat er een regel is aangemaakt die het proces avp.exe toegang verschaft tot internet.

Als de aanbevolen handelingen hierboven niet hebben geholpen, probeer dan later nogmaals te activeren (ongeveer een uur later).

Wanneer de fout blijft voorkomen stuur dan een vraag naar de Kaspersky Lab Technische Ondersteuning middels het web-formulier.