|
Geldt voor Kaspersky Internet Security 2013
Als u een activatiecode per ongeluk heft verwijderd, kunt u deze herstellen op de volgende manieren: Als een online versie heeft gekocht van het product in onze eStore, vindt u een activatiecode in een email bericht dat naar u was verzonden naar het vermeld email adres in deze volgorde. Als het bericht wordt verwijderd, dan om de activatiecode te herstellen, neem contact op deStore. Geef de volgende informatie in u aanvraag:
- Aankoop datum;
- Informatie van de eigenaar (voor en achternaam en emailadres);
- Nummer van de online bestelling(daar kunt u in bevestigingsbericht ontvangen van de eStore na de aankoop).
Als u Kaspersky Internet Security heeft gekocht in http://www.kaspersky.com/estore/, dan kunt u de benodigde contactinformatie om uw activatiecode te herstellen op de volgende pagina:http://www.kaspersky.com/estore/globalstore/customer_care_center .
- Als u een box versie van het product, dan om de e activatiecode, stuurt een verzoek met de beschrijving van Kaspersky Lab Techniche Support via My Kaspersky Account. In uw verzoek, dient het volgende:
- Informatie over de datum en de geschatte tijd van de eerste vergunning om te activeren.
- Licentienummer. Lees KB8686, om te weten hoe je een licentienummer kan identificeren in Kaspersky Internet Security 2013.
- Screenshot van het Manage License venster. Lees KB492 om te weten hoe je een screenshot kan maken.
- Kopieën van documenten die uw aankoop te bevestigen (gescande kopieën of foto’s, indien opgeslagen.
Een activatiecode voor een doos productversie kan niet worden hersteld worden zonder een licentie nummer.
|