Zoek door de sectie vraag en antwoord:
Artikel nummer   
Geavanceerd zoeken :

U bezoekt onze support webiste en wij willen u bij voorbaat bedanken voor uw deelname aan deze poll en uw feedback.

 Consumenten Support Website Bruikbaarheids Onderzoek:
Navigatie kwaliteit*
Efficiëntie technische artikelen*
Relevantie van de artikelen
die uw zoekopdracht weergeeft*
Toegankelijkheid van relevante
informatie*
Opmerkingen

Lees hetzelfde in:    Dutch  Francais  Deutsch  Polski  Russian  Español  Sweden  English  
Home / Consumenten producten /  Persoonlijke desktop bescherming /  Kaspersky Internet Security 2009 /  Service messages

 
Zoek :  
Artikel nummer :   
 

Kaspersky Internet Security 2009

 
Code activatie procedure mislukt 1:12057
 ID Article: 1813    Andere talen:  Francais  Deutsch  Polski  Russian  Español  Sweden  English      Views for 7 days 8    Last modified on 09.04.2009 15:09 Afdrukbare versie

Betreft:
  • Kaspersky Internet Security 2009
  • Kaspersky Internet Security 7.0 (alle builds)
  • Kaspersky Anti-Virus 2009
  • Kaspersky Anti-Virus 7.0 (alle builds)
  • De reden van dit probleem kan een van de volgende zijn: 

    1. Internet Explorer 7.0 is op de computer geïnstalleerd en internet connectie is tot stand gebracht met een proxy server. Login naam en wachtwoord wijken af van die van de login naam en wachtwoord van de huidige gebruiker. 

    2. Een interne fout is ontstaan op de Activatie server.

    In het eerste geval kunt u het volgende doe om dit op te lossen:

    1. download het bestand http://crl.thawte.com/ThawteServerPremiumCA.crl en sla dit op

    2. Klik met de rechtermuisknop op dit bestand en kies Install CRL

    3. Installeer het certificaat met de standaard instellingen van de installatie

    4. Start nogmaals de product activatie.

    In het tweede geval kunt u later proberen te activeren, doe dit in dat geval ongeveer 1 uur later.

    Of activeer uw applicatie handmatig met behulp van een Key bestand. Informatie hoe u dit moet doen kunt u nalezen in artikel KB1714).


     Heeft de informatie u geholpen?

                           

     Give your Overige Feedback.

     

    Kaspersky Lab

    Copyright © 1997 - 2010 Kaspersky Lab
    Site map  |   Contact Opnemen  |   Internationale Support Service   |  Stuur een verdacht bestand
    Persoonlijk Dossier  |   Registratie  |   Veelgestelde vragen over het Persoonlijk Dossier