|
Betreft:
Kaspersky Internet Security 2010
Kaspersky Anti-Virus 2010
Als de error “U heeft het maximaal aantal installaties wat u met deze code kunt activeren overschreden”

zichtbaar is wanneer u Kaspersky Anti-Virus / Kaspersky Internet Securitywilt activeren, controleer dan hoeveel computers met de huidige code zijn geïnstalleerd. U kunt deze informatie vinden in het Licentiemanager scherm door te klikken op Licentie in het hoofdscherm.
.jpg)
Het aantal computers dat wordt genoemd in Licentiemanager, moet hetzelfde of minder zijn , dan het aantal computers waarop Kaspersky Anti-Virus 2010 / Kaspersky Internet Security 2010 is geïnstalleerd met de huidige activatiecode. Bijvoorbeeld, als u een geldige licentie heeft voor 1 computer, dan kunt u geen gebruik maken van dezelfde licentie om twee of meer computer te activeren.
Als het aantal computers dat geactiveerd kan worden met uw licentie niet hetzelfde is (het is minder) dan het aantal computers dat u activeren met de licentie dan kunt u het aantal computers die geactiveerd kunnen worden met dezelfde activatiecode vergroten via E-Store of door contact te maken met onze partners.
Als het aantal computers die zijn geactiveerd met dezelfde activatiecode hetzelfde of minder zijn dan vermeld in het productscherm, dan bent u waarschijnlijk een slachtoffer van fraude. Om het probleem op te lossen, neem contact op met Kaspersky Lab Technical Support service via de HelpDesk web-form; In het verzoek vermeld de volgende informatie:
- Datum en plaats van aankoop
- Activatiecode / key bestand nummer
- Info over de eigenaar: naam, achternaam, e-mail adres
|