Kaspersky Internet Security 2010

Wanneer u een activatie uitvoert van Kaspersky Lab producten versies 7.0, 2009 of 2010, dan kan de volgende melding worden weergegeven:

Het is hier zeer waarschijnlijk dat u poogt een product te activeren met een activatiecode voor een ander product 

• Open wanneer mogelijk de hoofdapplicatie en controleer de naam van het product welke wordt weergegeven. 

• Wanneer u de applicatie niet kan openen, ga dan naar Start > Alle Programma's > en controleer in de lijst welk Kaspersky product wordt weergegeven. 

• Controleer of deze productnaam overeen komt met de naam van het product wat op uw orderbevestigingsemail van de webwinkel staat of op de doos wanneer u het product in een winkel heeft aangeschaft. Beide voorbeelden hierboven gaan uit van Kaspersky Internet Security 2010, het andere product waar deze fout voor kan komen of die op uw orderbevestiging kan staan is Kaspersky Anti Virus 2010.
  • Wanneer het geinstalleerde product afwijkt van het door u aangeschafte product, moet u het geinstalleerde product verwijderen en het product installeren wat u heeft aangeschaft. U kunt de producten downloaden via: Kaspersky.nl productupdates. Wanneer u per abuus het verkeerde product heeft aangeschaft in de webwinkel dient u contact op te nemen met register@kaspersky.nl

   

  • Wanneer het door u geinstalleerd product afwijkt van de naam op de doos (bij aanschaf in een winkel), dan dient u contact op te nemen met de verkoper van het product.