|
|
 |
Self Service |
|
Het doel van het onderdeel Self-Service is om onze klanten te helpen bij het vinden van antwoorden op hun vragen die niet terug te vinden zijn in de veelgestelde vragen sectie van Kaspersky Lab.
Om de reden bij een foutmelding van een Kaspersky Lab product en een mogelijke oplossing te zoeken kunt u de Errors databases gebruiken. Kies hier uw geïnstalleerde Kaspersky Lab product en geef het nummer of de tekst uit een foutmelding op om naar een oplossing te zoeken.
Veel voorkomende vragen en problemen omtrent online aankopen van Kaspersky Lab producten kunt u nalezen op de pagina “Veelgestelde vragen voor online aankopen”.
Een zeer informatieve bron is het officiëel forum van Kaspersky Lab . Deze geeft interactieve communicatie met experts welke snel en effectief kunnen helpen met uw problemen.
Wanneer de bovenstaande self-service bronnen niet behulpzaam waren of uw problem niet volledig oplossen, stuur dan een melding van uw probleem naar de Kaspersky Lab online heldesk .
|
|
|
