Informacja dotyczy następujących produktów:
Kaspersky Anti-Virus 5.0 Personal (wszystkie wersje)Kaspersky Anti-Virus 5.0 Personal Pro (wszystkie wersje)Kaspersky Anti-Hacker 1.9 (i wszystkie poprzednie wersje)Kaspersky Personal Security Suite 1.2 (i wszystkie poprzednie wersje)Firma Kaspersky Lab informuje, że od 1 Sierpnia, 2007 nie będzie świadczona pomoc techniczna dla następujących produktów:
- Kaspersky Anti-Virus 5.0 Personal
- Kaspersky Anti-Virus 5.0 Personal Pro
- Kaspersky Anti-Hacker 1.9 (i wcześniejsze wersje)
- Kaspersky Personal Security Suite 1.2 (i wcześniejsze wersje)
- Kaspersky Anti-Spam Personal 1.2 (i wcześniejsze wersje)
Koniec świadczenia pomocy technicznej oznacza, że Dział Pomocy Technicznej nie będzie udzielał odpowiedzi odnośnie funkcjonowania wyżej wymienionych produktów. Błędy wykryte podczas działania tych produktów nie będą rozwiązywane lub rozpatrywane.
Użytkownicy korzystający z tych aplikacji mogą:
- kontynuować używanie tych wersji produktów, bez możliwości skorzystania z pomocy technicznej
Należy również zwrócić uwagę na to, że bazy danych dla programu Kaspersky Anti-Spam Personal nie będą już publikowane. Antywirusowe bazy danych i bazy danych ataków sieciowych (tylko dla Kaspersky Anti-Virus 5.0 Personal/ Personal Pro) będą uaktualniane z serwerów firmy Kaspersky Lab.
- uaktualnić do wersji 7.0. Użytkownicy, którzy chcieliby uaktualnić wersję 5.0 do wersji 7.0, powinni skontaktować się z Działem Sprzedaży firmy Kaspersky Lab w celu otrzymania nowego kodu aktywacyjnegoinfo@kaspersky.pl. Wiadomość powinna zawierać następujące dane:
- pełna nazwa zakupionego produktu
- załączony plik klucza
- numer licencyjny
- kopię dowodu zakupu z numerem zamówienia, jeżeli produkt zakupiony został w sklepie internetowym
- datę i miejsce zakupu produktu