Artykuł dotyczy aplikacji Kaspersky Mobile Security 9.0 (dla urządzeń działających pod kontrolą systemu operacyjnego Symbian-smartphones series 60 UI)
W celu anulowania usługi subskrypcji w Kaspersky Mobile Security 9.0 (Symbian):
- w menu głównym wybierz Dodatkowe
- z menu Dodatkowe wybierz Licencja
- z menu Licencja wybierz Zrezygnuj z subskrypcji
- wciśnij Tak. Kaspersky Mobile Security 9.0 poinformuje Cię o anulowaniu subskrypcji
- wciśnij OK.
Jeżeli anulowałeś subskrypcję, będziesz mógł ją znowu aktywować. W tym przypadku Kaspersky Mobile Security 9.0 automatycznie odnowi Twoją licencję.
W przypadku wznowienia subskrypcji, opłaty będą pobierane automatycznie dopiero wtedy, gdy do wygaśnięcia licencji pozostaną 3 dni.
W celu wznowienia subskrypcji:
- w menu głównym wybierz Dodatkowe
- z menu Dodatkowe wybierz Licencja
- z menu Licencja wybierz Szybki zakup
- przeczytaj warunki umowy licencyjnej i wciśnij Tak
- wybierz punkt dostępu i wciśnij OK
- aplikacja sprawdzi, czy Twoja licencja jest ważna.
- jeżeli Twoja licencja wygasła, Kaspersky Mobile Security 9.0 zaoferuje wykupienie subskrypcji
- jeżeli Twoja licencja jest ważna, Kaspersky Mobile Security 9.0 automatycznie wznowi subskrypcję
- w oknie informującym o cenie subskrypcji wciśnij Tak. Zostaniesz poinformowany przez Kaspersky Mobile Security 9.0 o aktywowaniu subskrypcji
Jeżeli na Twoim koncie subskrybenta nie ma wystarczającej kwoty, aktywacja zostanie anulowana. W przypadku wystąpienia problemów podczas łączenia z serwerem, aktywacja zostanie anulowana. W tej sytuacji zalecamy sprawdzić, czy prawidłowo skonfigurowano ustawienia połączenia z Internetem. Jeżeli nie możesz rozwiązać tego problemu samodzielnie, wyślij zgłoszenie do pomocy technicznej Kaspersky Lab poprzez Moje konto.
- wciśnij OK.
