Artykuł dotyczy aplikacji Kaspersky Internet Security 2011 Komunikat wyświetlany z zakresu "Wykryte zagrożenia", a dotyczący PDM:Trojan.Win32.Generic.wcdjest błędny.Można w bardzo prosty sposób rozwiązać ten problem przez wykonanie następujących czynności: - Otwórz okno główne aplikacji , a następnie w prawym górnym rogu ekranu kliknij odnośnik Kwarantanna (znajduje się on obok ikony symbolizującej zagrożenie biologiczne).
- Kliknij małą strzałkę skierowaną w dół, znajdującą się z prawej strony przycisku kwarantanny. Z otwartego menu wybierz element Wszystkie.
52-168666.jpg)
- Kliknij znak "+" znajdujący się obok Kwarantanny, aby rozwinąć tę kategorię.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy na dowolny element (elementy) odnoszący się do "PDM:Trojan.Win32.Generic.wcd" i wybierz z listy polecenie usuń lub wyczyść.
- Potwierdź chęć usunięcia wpisu raportu, a następnie kliknij przycisk Zamknij.
- Uruchom aktualizację bazy danych.
- Przywróć stan początkowy aplikacji.
To powinno rozwiązać problem. Jeżeli z jakiegoś powodu błąd będzie się wciąż powtarzał, skontaktuj się z działem pomocy technicznej. Wcześniej jednak przygotuj następujące informacje: |
