Problemy, które mogą wystąpić podczas w działania Kaspersky Small Office Security 2

Powrót do sekcji "Rozwiązywanie problemów"

Podczas działania Kaspersky Small Office Security 2 zauważono następujące problemy:

• Jeżeli w obiekcie OLE zostanie wykryte zagrożenie, aplikacja nie będzie sugerować jego leczenia. Plik, w którym wykryto zagrożenie zostanie umieszczony w kwarantannie lub usunięty.
• Ochrona WWW nie powiadamia użytkownika o pobieranych plikach.
• Po dodaniu programu o długiej nazwie do listy programów uruchamianych w trybie Bezpiecznego uruchamiania, na liście pojawi się pasek przewijania, z którego korzystanie może być niewygodne.
• Mogą pojawić się problemy z wyświetlaniem plików przez oprogramowanie do defragmentacji PageDefrag.
• W niektórych przypadkach klawisz "^" na klawiaturze wirtualnej może pozostać wciśnięty. Aby zwolnić klawisz należy kliknąć go prawym przyciskiem myszy.
• Złożone filtrowanie może działać niepoprawnie w oknach raportu.
• Wiadomości odbierane w normalnym trybie działania Microsoft Windows mogą nie być wyświetlane w klientach pocztowych Microsoft Outlook Express (Poczta systemu Windows), jeżeli zostaną one uruchomione w trybie Bezpiecznego uruchamiania.
• Podczas korzystania z funkcji Trwałego usuwania danych w trybie XP w systemie Windows 7 może pojawić się informacja o błędzie usuwania pliku (plików). Mimo to pliki zostaną usunięte bez możliwości ich przywrócenia.
• Szyfrowany kontener podłączony jako napęd wirtualny nie może zostać odłączony poprzez komendę "Wysuń" menu kontekstowego Eksploratora Windows. Aby odłączyć zaszyfrowane kontenery, użyj polecenia "Odłącz" z menu kontekstowego Eksploratora Windows lub opcji "Zaszyfruj dane" w interfejsie Kaspersky Small Office Security 2.
• W trakcie korzystania z niektórych serwerów proxy HTTP przechwytywanie wiadomości komunikatorów internetowych dla pewnych protokołów może nie być możliwe.
• Przywracanie danych z kopii zapasowej przy pomocy narzędzia Recovery Tool w systemie Windows XP jest możliwe jedynie, jeśli zalogowałeś się na konto znajdujące się w grupie "Operatorzy kopii zapasowych" lub w grupie "Administratorzy". W wypadku innych kont przywracanie danych nie zostanie wykonane z powodu błędu dostępu do pliku.
• Zamykanie wszystkich okien z paska zadań w systemie Microsoft Windows 7 nie jest obsługiwane.
• Zamykanie okna produktu poprzez podgląd paska zadań nie jest obsługiwane w systemie Microsoft Windows 7.
• Pełne przełączenie do angielskiej wersji językowej przy pomocy skrótu SHIFT+F12 działa jedynie z poziomu głównego okna produktu.
• Kolejność wyświetlania stanów w głównym oknie aplikacji, obok wskaźnika stanu ochrony, może nie odpowiadać priorytetom stanów.
• W trakcie działania zadania kopii zapasowej, w głównym oknie aplikacji, obok wskaźnika stanu ochrony, wyświetlany jest stan "Jedno z zadań kopii zapasowej nie powiodło się".
• Nie można przywrócić domyślnych ustawień ochrony.
• Na 64-bitowych systemach operacyjnych nie da się tworzyć raportów AVZ.
• Menedżer haseł obsługuje w ograniczonym stopniu klienty komunikatorów ICQ i QQ2009 : automatyczne wypełnianie pól jest możliwe po ręcznym dodaniu konta do Bazy haseł.
• Menedżer haseł nie obsługuje przeglądarki internetowej Opera.
• Lista zaufanych adresów internetowych nie jest zapisywana w Menedżerze haseł po ponownym uruchomieniu aplikacji.
• W Menedżerze haseł brakuje opcji automatycznego wypełniania kont użytkownika na stronie http://mail.126.com w trakcie korzystania z Internet Explorer 8.
• Po podłączeniu nośnika wymiennego nie jest możliwe automatyczne uruchamianie tworzenia kopii zapasowej.
• Po usunięciu miejsca przechowywania kopii zapasowej pozostaje ono na liście dostępnych miejsc przechowywania, aż do momentu zamknięcia okna Kopia zapasowa i Przywracanie lub do przełączenia do innego okna.
• Włączenie kontroli komunikacji w sieciach społecznościowych może blokować logowanie do Facebooka.
• Kontrola komunikatorów w Zarządzaniu profilami nie przechwytuje następujących wiadomości:
• Niektóre wiadomości przesyłane za pomocą protokołu Jabber poprzez komunikator Miranda.
• Wiadomości przesyłane poprzez Google Talk.
• Jeśli w Zarządzaniu profilami nałożono limit czasowy korzystania z komputera, nie jest wyświetlane powiadomienie o nadchodzącym końcu sesji.
• Blokowanie niektórych aplikacji przy pomocy Zarządzania profilami może spowodować wyświetlenie wiadomości o błędzie (na przykład, przy zablokowaniu uruchamiania qqdownload.exe) lub zawiesić system operacyjny (na przykład, przy blokowaniu uruchamiania qq.exe).
• Biurowy serwer aktualizacji nie może zostać usunięty z listy komputerów w Kreatorze konfiguracji konsoli zarządzającej dopóki pozostaje biurowym serwerem aktualizacji.
• Przy wyświetlaniu listy problemów dla Konsoli zarządzającej, niektóre akcje z listy (dla komputerów zdalnych i lokalnych) są niedostępne.
• Przy statusie licencji "Zainstalowano licencję testową" (dla komputerów zdalnych) w Konsoli zarządzającej wyświetlana jest niepoprawna data wygaśnięcia licencji (data wygaśnięcia licencji z komputera lokalnego).
• Nieodwracalne usuwanie plików o bardzo długich nazwach nie jest obsługiwane.
• Wtyczka Anti-Spam nie obsługuje klientów Thunderbird 3.1 i Thunderbird Portable.
• Wtyczka URL Advisor (włączając w to Klawiaturę wirtualną) nie obsługuje programów Internet Explorer 9 i Mozilla Firefox.
• Proces aktywacji zawiesza się na chwilę po wybraniu opcji "Aktywuj później" w Kreatorze aktywacji.
• Czasami pliki utworzone przez aplikacje w trybie Bezpieczne uruchamianie nie mogą zostać usunięte przy czyszczeniu Bezpiecznego uruchamiania.
• Uruchomianie procesu usuwania aplikacji podczas aktualizacji powoduje zawieszenie usuwania do momentu zakończenia aktualizacji.
• Uruchamianie aktualizacji antywirusowych baz danych i modułów aplikacji czasami może spowolnić działanie komputera.
• Zadania uruchamiane zgodnie z terminarzem nie są wstrzymywane w serwerowych systemach operacyjnych pracujących w trybie pełnoekranowym lub w trybie prezentacji.
• Skróty do kontenerów nie są obsługiwane w 64-bitowym systemie Microsoft Windows XP.
• Pomoc jest niedostępna, jeśli aplikacja została zainstalowana w folderze o nazwie w języku innym, niż język interfejsu systemu operacyjnego.
• Przy usuwaniu aplikacji z systemu Microsoft Windows Server 2003, pliki o rozszerzeniu .dat nie są usuwane z folderu instalacyjnego aplikacji.