Kaspersky Small Office Security 2 for File Server

PCServer
 
 
 
 

Jak usunąć oprogramowanie Trend Micro?

Powrót do sekcji "Artykuły techniczne"
ID artykułu: 6059
Złożoność
2012 sty 24
 
 
 
 

Informacja dotyczy Kaspersky Small Office Security 2 for File Server

Może się zdarzyć, że po odinstalowaniu programu Trend Micro i ponownym uruchomieniu komputera nie będziesz miał dostępu do stron internetowych. Jest to spowodowane tym, że dezinstalator Trend Micro nie usuwa całkowicie tego oprogramowania. 

W celu całkowitego usunięcia programu antywirusowego Trend Micro postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

Jak odinstalować oprogramowanie Trend Micro przy użyciu standardowych narzędzi Microsoft Windows?

  1. W lewym dolnym rogu ekranu kliknij przycisk Start
  2. Wykonaj następujące czynności:
    • Dla użytkowników Windows Server 2003:
      • Wybierz Panel sterowania > Dodaj lub usuń programy
    • Dla użytkowników Windows Server 2008:
      • Wybierz Panel sterowania

      • W oknie Panel sterowania wybierz Programy

      • W oknie Programy wybierz Programy i funkcje

  3. Z listy programów wybierz antywirusa Trend Micro
  4. Wykonaj następujące czynności:
    • Dla użytkowników Windows Server 2003:
      • Kliknij przycisk Zmień/Usuń
    • Dla użytkowników Windows Server 2008:
      • Kliknij dwukrotnie na nazwie aplikacji.
  5. Postępuj zgodnie z instrukcjami Kreatora instalacji.

    Spróbuj ponownie zainstalować Kaspersky Small Office Security 2 for File Server.

    Jeżeli antywirus Trend Micro został pomyślnie odinstalowany, nie będzie konieczne wykonywanie poniższych kroków. 

    Jeżeli pojawi się komunikat o błędzie lub o tym, że antywirus Trend Micro nie został pomyślnie odinstalowany, skontaktuj się z działem pomocy technicznej Trend Micro.

    Co mam zrobić, jeżeli nie mogę zainstalować Kaspersky Small Office Security 2 for File Server?

    Jeżeli usunięto wszystkie pozostałości poprzedniego programu antywirusowego lub na komputerze nie był zainstalowany żaden program antywirusowy, a mimo to nie można zainstalować produktu Kaspersky Small Office Security 2 for File Server, wówczas utwórz zgłoszenie do działu pomocy technicznej Kaspersky Lab poprzez usługę Moje konto. Do swojego zgłoszenia dołącz:

    • Raport wygenerowany przez narzędzie Getsysteminfo.
    • Zrzut ekranu przedstawiający błąd (problem).

     
 
 
 
Did the provided info help you?
Yes No
 
 
 

Przydatne artykuły

Jak zainstalować Kaspersky Small Office Security 2 for File Server?
Czy Kaspersky Small Office Security 2 for File Server może zostać zainstalowany “na” innych produktach Kaspersky Lab lub programach antywirusowych firm trzecich?
How to create a report file using GetSystemInfo utility
Jak wykonać zrzut ekranu?

Powrót do sekcji "Artykuły techniczne"