Jak poprawnie zaktualizować Kaspersky Internet Security 2010/2011 do Kaspersky Internet Security 2012?

Jeśli na Twoim komputerze jest zainstalowany Kaspersky Internet Security 2010 / 2011 i chcesz przeprowadzić aktualizację do Kaspersky Internet Security 2012, musisz wykonać następujące czynności:

1. W wiadomości email ze sklepu internetowego kliknij odnośnik do pobrania pakietu dystrybucyjnego. Jeżeli wygasnął okres ważności odnośnika, pobierz pakiet dystrybucyjny ze strony internetowej firmy Kaspersky Lab.
2. W oknie Pobieranie plików kliknij Zapisz.
3. W oknie Zapisz jako wybierz lokalizację do zapisu (Pulpit jest domyślną lokalizacją) i kliknij Zapisz.
4. Po zakończeniu pobierania pliku, kliknij przycisk Zamknij.
5. Odszukaj i uruchom pobrany plik (z rozszerzeniem .exe) klikając go dwukrotnie.



6. Postępuj zgodnie z instrukcjami Kreatora instalacji.

Możesz również migrować z Kaspersky Internet Security 2012 do Kaspersky Anti-Virus 2012:

• Polityka migracji do produktów Kaspersky Lab w wersji 2012
• Jak przejść z Kaspersky Interent Security 2012 do Kaspersky Anti-Virus 2012

Jeśli podczas instalacji Kaspersky Internet Security 2012 pojawią się pewne problemy, utwórz zgłoszenie do pomocy technicznej Kaspersky Lab poprzez usługę Moje konto. W zgłoszeniu należy podać następujące dane:

• szczegółowy opis problemu
• zrzut ekranu z błędem
• raport utworzony przy pomocy narzędzia GetSystemInfo.

 

Przydatne artykuły

Polityka migracji do produktów Kaspersky Lab w wersji 2012
Jak zarejestrować się w usłudze Moje konto?

Powrót do sekcji "Instalacja / Dezinstalacja"