Wybierz język:    Polski  Francais  Deutsch  Japan  Russian  Español  English  
Szukaj w bazie wiedzy:
ID artykułu  
Wyszukiwanie zaawansowane:

 
Szukaj:  
Jak szukać ID artykułu:     
 

Aplikacja Kaspersky Antivirus wykrywa zainfekowane pliki w folderze RESTORE, ale nie może ich usunąć. W jaki sposób mogę walczyć z wirusami?

W sekcji tej znajdują się zalecenia dotyczące zwalczania szkodliwych programów, których nie można wyleczyć za pomocą produktów firmy Kaspersky Lab. Aby wyleczyć/usunąć szkodliwe programy, zmodyfikuj rejestr systemu lub użyj dodatkowego narzędzia. Jeżeli odnalezienie informacji nie zostanie zakończone pomyślnie czy też zalecenia, okażą się zbyt skomplikowane lub nieodpowiednie, wyślij zapytanie do działu pomocy technicznej za pośrednictwem formularza HelpDesk.

Aplikacja Kaspersky Antivirus wykrywa zainfekowane pliki w folderze RESTORE, ale nie może ich usunąć. W jaki sposób mogę walczyć z wirusami?

 ID artykułu: 1238    Inne języki:  Francais  Deutsch  Japan  Russian  Español  English       5    Data ostatniej modyfikacji 20.12.2011 18:34 Wersja do druku

Folder _RESTORE jest charakterystyczny dla systemów Windows Millenium/Windows XP/Windows Vista/7. Opcja pozwala na przywrócenie systemu operacyjnego do momentu, kiedy działał poprawnie. Główną zaletą jest to opcji Restore jet możliwość łatwego przywrócenia systemu operacyjnego bez konieczności jego ponownej instalacji. W niektórych przypadkach produkt Kaspersky Lab może wykrywać zainfekowane pliki w folderze _RESTORE.

Można ręcznie usunąć zainfekowane pliki z folderu. W tym celu wyłącz funkcję Przywracanie systemu

Dla użytkowników:

Aby wyłączyć opcję przywracania systemu na komputerach z systemem operacyjnym Windows 7, wykonaj poniższe działania:

  • Kliknij na przycisk Start.
  • Kliknij prawym przyciskiem na Komputer
  • Z menu kontekstowego, które zostanie otwarte wybierz Właściwości

  • W oknie System kliknij na odnośnik Ochrona systemu

  • W oknie Właściwości systemu przełącz na zakładkę Ochrona systemu
  • W sekcji Poziom ochrony kliknij przycisk Konfiguruj...

  • W oknie Ochrona systemu dla.. wybierz Wyłącz ochronę systemu
  • Kliknij na przycisk OK

  • W oknie Ochrona systemu kliknij przycisk Tak

  • W oknie Ochrona systemu kliknij przycisk OK

  • Uruchom ponownie komputer.

Przejdź do góry

W celu wyłączenia opcji przywracania systemu na komputerach z systemem operacyjnym Windows Vista, wykonaj poniższe działania:

  • Przejdź do menu Start 
  • Kliknij prawym przyciskiem myszy na element Komputer i wybierz Właściwości 

  • W lewej części okna System kliknij odnośnik Ochrona systemu 

  • W oknie Właściwości systemu przejdź na zakładkę Ochrona systemu 
  • W sekcji Automatyczne punkty przywracania odznacz dysk systemowy z zainstalowanym systemem Windows Vista 

  • Kliknij na przycisk Wyłącz przywracanie systemu by zatwierdzić wyłączenie przywracania systemu 

  • Kliknij na przycisk OK 

  • Uruchom komputer ponownie

Przejdź do góry

W celu wyłączenia opcji przywracania systemu na komputerach z systemem operacyjnym Windows XP, wykonaj poniższe działania

  • Kliknij prawym przyciskiem myszy na element Mój komputer i wybierz Właściwości

 

  • Przejdź Przywracania systemu
  • Kliknij na Wyłącz przywracanie systemu
  • Naciśnij OK lub Zastosuj

 

  • Potwierdź, że chcesz wyłączyć Przywracanie systemu klikając na przycisk Tak

  • Uruchom ponownie komputer.

Przejdź do góry


Po wykonaniu pełnego skanowania komputera przez produkt Kaspersky Lab (w ustawieniach wybierz akcje, które zostaną zastosowane dla plików wykrytych jako zainfekowane):

  • Wykonaj zalecaną akcję - dla wersji 5.0.xxx.xxx
  • Wylecz > Usuń, jeżeli leczenie nie będzie możliwe - dla wersji 6.x.x.xxx.

Leczenie/usunięcie plików nie zawsze jest możliwe – jest to charakterystyczna cecha dla systemu operacyjnego Windows Millenium/Windows XP/Windows Vista. W przypadku wystąpienia takiej sytuacji, takie pliki nie zostaną nigdy usunięte (problem ten może zostać rozwiązany poprzez ponowną instalację systemu operacyjnego). Zainfekowane pliki w folderze _RESTORE nie są niebezpieczne dla komputera ponieważ folder może być odczytywany tylko przez system. Ta specyficzna funkcja została opisana w dokumentacji systemów operacyjnych Windows Millenium/Windows XP/Windows Vista - folder jest wykorzystywany do szybkiego przywracania systemu. Wszystkie dane bieżącego stanu systemu są spakowane do folderu, do którego nie ma dostępu żadna aplikacja.

Po kilku dniach folder będzie uaktualniony, a informacje o zainfekowanych plikach będą nadpisane przez system operacyjny.

 

Kaspersky Lab

Copyright © 1997-2013 Kaspersky Lab
Mapa strony  |   Kontakt z nami  |   Międzynarodowa Pomoc Techniczna  |  Wyślij do nas podejrzany plik
Logowanie CompanyAccount  |   Rejestracja  |   FAQ dla CompanyAccount   |   Logowanie Panelu Klienta

Stay connected