Kaspersky Internet Security 2010

Cauzele erorii pot fi: 

• Pe computer nu există conexiune Internet
• Nu s-a creat nicio regulă pentru produsul Kaspersky Lab în regulile de permitere ale Paravanului de protecţie instalat pe PC

Rezolvare: verifică dacă ai acces la Internet (lansând browserul Internet Explorer). Dacă Paravanul de protecţie este instalat pe computer, asigură-te că s-a creat o regulă de permitere pentru procesul avp.exe în setările Paravanului de protecţie.

Dacă recomandările descrise mai sus nu ajută la rezolvarea problemei, încearcă activarea mai târziu (aproximativ peste o oră).

Dacă eroarea se repetă, creează o solicitare către Asistenţa tehnică de la Kaspersky Lab prin intermediul formularului Web