|
|
 |
Despre suportul oferit de Kaspersky Lab |
|
Sistemele de protecţie a informaţiilor Kaspersky Lab trebuie să fie dinamice. Pentru a asigura o soluţie Kaspersky Anti-virus eficientă împotriva noilor ameninţări, actualizarea bazelor de date trebuie realizată regulat. Serviciul de Suport asigură un element foarte important al pachetului Kaspersky Anti-virus pentru utilizatorii noştri. Fără aceste servicii soluţia Anti-Virus nu va fi la fel de eficientă împotriva ameninţărilor viruşilor şi a altor programe periculoase.
Utilizatorii licenţiaţi ai programelor Kaspersky Lab au acces la suport tehnic 24 ore, prin telefon, e-mail şi prin serviciile online. Suportul este oferit în limbile română şi engleză.
Toţi utilizatorii Kaspersky Anti-virus pot să-şi actualizeze la fiecare ora fişierele bazei de date, şi să upgradeze către cele mai recente versiuni având acces la serviciul de suport tehnic, ca parte din acordul de licenţiere. Contractele adiţionale sunt disponibile pentru utilizatorii corporativi.
|
|
|
