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Kaspersky Anti-Virus for Windows Workstations version 6.0.4.x |
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Si has olvidado tu contraseña para Kaspersky Anti-Virus versión 6.0 MP4
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ID Artículo: 3332
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 16.07.2012 13:26 |
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El artículo se refiere a:
Kaspersky Anti-Virus for Windows Workstations 6.0.4.х
Kaspersky Anti-Virus SOS 6.0.4.х
Kaspersky Anti-Virus for Windows Servers 6.0.4.х
Descripción Se ha perdido/olvidado la contraseña. Es imposible acceder a la configuración de la aplicación, y eliminar/actualizarla. Solución Para recuperar la contraseña:
- reiniciar la máquina en el modo seguro.
- ir a la carpeta de instalación de la aplicación (C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\<nombre_de_aplicación>).
- Renombrar el fichero avp.exe (a temp.exe, por ejemplo).
- Reiniciar la máquina en modo normal.
- Ejecutar el fichero renombrado (temp.exe).
- abrir Configuración en la ventana principal de la aplicación.
- Seleccionar Opciones en la parte izquierda de la ventana.
- Desmarcar las siguientes casillas:
- Activar la Autoprotección (solo en Kaspersky Anti-Virus for Windows Servers / Workstations versión 6.0.4.x)
- Activar la protección con contraseña
 Si las opciones están deshabilitadas, la administración de la contraseña se efectua por medio de Kaspersky Administratior Kit 8 / Kaspersky Security Center 9.0. Si desea liberar la máquina de la directiva, hable con su administrador de Kaspersky Administratior Kit 8 / Kaspersky Security Center 9.0.
- Hacer clic en Aceptar para guardar los cambios.
- Parar Kaspersky Anti-Virus version haciendo clic con el botón derecho en el icono del area de notificaciones y selecionando la opción Salir.
- Ir a la carpeta de instalación de Kaspersky Anti-Virus.
- Renombrar el fichero temp.exe a su nombre anteriror avp.exe y ejecutarlo.
- Marcar las casillas Activar la Autoprotección, Activar la protección con contraseña.
- Introducir una nueva contraseña.
- Hacer clic en Aceptar dos veces para guardar los cambios.
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