Kaspersky Internet Security 2011

Las causas del error pueden ser: 

• Su ordenador esta infectado con el virus Kido (Cómo luchar contra el gusano de red Net-Worm.Win32.Kido)
• No hay conexión a Internet en el ordenador 
• No hay una regla para el producto Kaspersky Lab creada en las reglas del Firewall instalado en el PC
• Fecha incorrecta del sistema 

Resolución: compruebe si usted tiene acceso a Internet (lanzando el navegador Internet Explorer). Si el Firewall esta instalado en su ordenador, este seguro de que una regla para el proceso avp.exe esta creada en la configuración del Firewall.

El Firewall asegura la protección de su ordenador en las redes locales e Internet. Firewall es un programa el cual monitoriza la transferencia de datos vía Internet o redes locales. De acuerdo a los parámetros del Firewall, este bloquea o permite la transferencia de datos.

En algunos casos el error puede ser causado por una fecha incorrecta del sistema.Usted puede encontrar instrucciones detalladas de como comprobar la fecha del sistema en KB3508.

Si las recomendaciones descritas más arriba no le ayudan a resolver el problema, pruebe a activar más tarde (alrededor de una hora).

Si el error persiste cree una petición a Soporte Técnico de Kaspersky Lab vía el Formulario Web de HelpDesk .