El artículo se refiere aKaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations MP4
En el proceso de instalación de Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations MP4 en una máquina con NComputing (OfficeStar) instalado, el sistema caiga a la pantalla azul de la muerte (BSOD).
El error ocurre cuando el controlador (driver) de Ncomputing y el controlador de Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations MP4 acceden al mismo tiempo a una de la funciones win32k.sys (ZwHookUserCallOneParam).
Para solucionar el problema ofrecemos que deshabilite la interacción entre Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations MP4 y la función win32k.sys (ZwHookUserCallOneParam):
Para deshabilitar el intercambio mencionado en una máquina con NComputing (OfficeStar) instalado:
Instale Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations MP4;
Base de soluciones
Información del producto
Requerimientos del sistema
15 
22.04.2011 14:02
Se recomienda hacer una copia de respaldo antes de modificar el registro.
