El artículo se refiere aKaspersky Update Utility for Linux/FreeBSD
Kaspersky Update Utility permite generar los informes detallados (archivos de trazas). El archivo de trazas puede ayudar solucionar los problemas con la utilidad, por ejemplo con la descarga.
Cómo generar el archivo de trazas:
En la versión gráfica
Ejecute el archivo UpdateUtility-Gui.
Haga clic en Configuración en la pantalla de inicio.
Marque la casilla Habilitar traza en la sección General.
Haga clic en Aplicar.
El archivo trace.log será generado en la carpeta de la utilidad.
En la versión consola
Ejecute el archivo UpdateUtility-Console con la opción -t.
Por ejemplo: ./UpdateUtility-Console -u -t.
El archivo trace.log será generado en la carpeta de la utilidad.
Cierre la utilidad, reproduzca el error, y adjunte el archivo trace.log a la solicitud del Soporte Técnico con la descripción detallada del problema.
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29.06.2011 11:30
