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Referente a:
- Kaspersky Internet Security 2010
- Kaspersky Anti-Virus 2010
Algunas veces después de desinstalar el software F-Secure de manera tradicional y reiniciar el equipo, siguen quedando restoss en el registro del sistema e impiden que se instale Kaspersky Lab 2010.
Antes de que estos archivos sean copiados en el disco duro, el Asistente de Instalación escanea el disco en busca de software incompatible con las aplicaciones de Kaspersky Lab. Los restos en el registro son detectados por el Asistente de Instalación como una instalación completa del programa F-Secure, aunque el programa haya sido desinstalado. Como resultado de esto, el Asistente de Instalación de Kaspersky Lab pregunta por la eliminación manual del software incompatible y finaliza el proceso de instalación.
Para desinstalar manualmente este software, use la herramienta de desinstalación UITool3-420.zip:
- Descargue el archivo UITool3-420.zip. La herramienta de desinstalación no borra los productos instalados en las carpetas С:\Windows, С:\Documents and Settings, C:\Archivos de programa
- Descomprima el contenido del archivo zip a un directorio vacío.
- Lea detenidamente el archivo readme.txt antes de ejecutar la herramienta.
- Ejecute la herramienta UninstallationTool.exe haciendo doble click sobre ella. Esta herramienta limpia el directorio donde el programa F-Secure estaba instalado except o si este estaba instalado en estos directorios С:\Windows, С:\Documents and Settings, C:\Archivos de programa
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