|
Referente a Kaspersky Internet Security 2010
Después de que la aplicación esté instalada en el equipo puede aparecer: “Defensa proactiva: el componente no puede ser cargado”
La causa puede ser que algunas archivos estaban corruptos durante el proceso de instalación. Con el fin de resolver el problema, realice las siguientes acciones:
-
Descarque la última versión de Kaspersky Internet Security 2010:
-
Asegúrese de que tiene un código de activación para activar la aplicación.
-
Descargue la herramienta de desinstalación de los productos Kaspersky Lab y ejecútela en su equipo. Este paso está descrito en el artículo KB1464.
-
Reinicie el equipo después de haber desinstalado Kaspersky Internet Security 2010.
-
Ejecute el archivo que ha descargado desde la web de Kaspersky Lab
-
Instale Kaspersky Internet Security y actívelo usando su código de activación
Mientras usted sigue los pasos mencionados arriba el mensaje desde el Centro de Seguridad de Windows puede aparecer. El mensaje le informará de que hay problemas con su equipo y que no tiene instalado ningún software antivirus. El mensaje del Centro de Seguridad desaparecerá cuando Kaspersky Internet Security 2010 esté instalado y actualizado.
|