Kaspersky Anti-Virus Mobile 6.0 (for Symbian-smartphones series 60)
Kaspersky Anti-Virus Mobile 6.0 (for Symbian-smartphones series UIQ)
Kaspersky Anti-Virus Mobile 6.0 (for Symbian-smartphones series 80 UI)
Kaspersky Anti-Virus Mobile 6.0 (for Windows Mobile 2003/5.0/6.0)
Si el error de activación de Kaspersky Anti-Virus Mobile 6.0 es con la conexión de red de su smartphone, en este caso el mensaje mostrado es: Error de conexión. Código de error <numero>. Para resolver el problema, haga lo siguiente:
Este seguro que los parámetros del punto de acceso son los correctos. La manera de comprobar la funcionalidad del punto de acceso es abrir cualquier página utilizando el navegador en su smartphone.
Si por alguna razón él la conexión a internet GPRS-Internet no está disponible, o la activación no trabaja vía este punto, pruebe a activar vía punto de acceso GPRS-WAP. Para conocer sus parámetros GPRS, contacte con su proveedor.
Si la activación todavía no trabaja, pruebe a activar más tarde, la comunicación celular puede estar sobrecargada.
Resolución de su problema puede estar publicada en cualquiera de los foros de Kaspersky Lab o en la Base de Conocimiento.
Si fallo la activación de su producto Kaspersky Anti-Virus Mobile 6.0 dentro de las primeras 24 horas, entonces contacte con el Soporte de Kaspersky Lab vía formulario web.