|
|
|
|
|
 |
Información sobre el estado de soporte de software de Kaspersky Lab |
|
Los variantes posibles son:
- Soportada. Significa que la versión cuenta con todos los servicios de soporte:
- publicación de parches para la aplicación (solucionando los errores encontrados),
- soporte técnico por teléfono / web,
- publicación de actualizaciones de las bases antivirus (importante para proteger su ordenador/servidor/dispositivo móvil).
La versión puede tener el estado Soportada por un periodo limitado. En éste caso serán indicadas la fecha de final de vida y la fecha de salida de la última actualización garantizada de la base antivirus.
- Soportada sin mantenimiento. Significa que la versión cuenta con los siguientes servicios:
- soporte técnico por teléfono / web,
- publicación de actualizaciones de las bases antivirus (importante para proteger su ordenador/servidor/dispositivo móvil).
Los parches para la aplicación ya no son publicados.
La versión puede tener el estado Soportada sin mantenimiento por un periodo limitado. En éste caso serán indicadas la fecha de final de vida y la fecha de salida de la última actualización garantizada de la base antivirus.
- No soportada. La versión no cuenta con ningún soporte técnico ni con la publicación de parches. El único servicio para la versión es la publicación de actualizaciones de las bases antivirus.
En éste caso será indicada la fecha de la salida de la última actualización garantizada de la base antivirus.
- Final de vida. La versión ya no está soportada por Kaspersky Lab. La versión no cuenta con ningún soporte técnico ni con la publicación de parches. La publicación de actualizaciones de las bases antivirus no se garantiza (aunque puede permanecer por un tiempo limitado).
|
|
|
