|
Gäller:
Kaspersky Internet Security (alla versioner)
Kaspersky Anti-Virus (all versioner)
Ibland för att rätta till funktionsstörningar i Kaspersky Lab produkter, Kaspersky Lab behöver våra experter en dump av en process.
Under Windows Vista-operativsystem kan du skapa en dump för alla processer som är lagrade i RAM genom att andvända Windows Task Manager. För att få processens dump, gör följande:
- På tangentbordet trycker du samtidigt på tangenterna Ctrl, Skift och Esc
- I Windows Task Manager fönstret på fliken Processer högerklicka processen vars dumpfil du vill skapa.
- I snabbmenyn väljer Skapa dumpfilen
.gif)
Vänta tills dumpfilen är helt genererad.
I Dumpning Process fönstret på Filen sparas i minns sökvägen till dumpfilen och filnamnet.
Klicka på OK
.gif)
Minimera Windows Task Manager
 AVP.EXE - är namnet på processen för Kaspersky Labs produkter versionerna 6.0 och 7.0.
| 
Kunskapsdatabas
Produkt Information
Systemkrav
0 
11.12.2009 16:00
